1设置系统来电铃声的操作方法：打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声-选择系统铃声即可。
2自定义来电铃声的操作方法：
1）使用自带音乐播放器打开歌曲，长按该歌曲设定为来电铃声即可。
2）在SD卡中新建文件夹ringtones（部分型号手机自带ringtones文件夹），把歌曲放到这个文件夹中，然后打开设定-（我的设备/控制）-声音-铃声。
1设置系统自带铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声；
2设置自定义来电铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-添加铃声（点击后会自动跳转到音乐播放器选择界面）。
注：双卡手机插入两张卡时，可以分别设置卡1和卡2铃声：设定-设备-声音和通知-铃声和提示音-铃声-卡1/卡2。
在手机的设置里，声音和震动选项，设置，既可以设置手机原来系统的提示音，也可以根据储存的文件设置自己喜欢的提示音，下面介绍：
1 手机根目录里新建名为“notifications”文件夹，将音乐添加至“notifications”文件夹，这里已手机操作为例，注意请添加手机支持的音频文件格式。
2 点击手机设置程序。
3 进入手机设置程序，选择“声音和振动”，选择“铃声”此时提示音为手机自带提示音。
4 进入后就能看到添加的音频文件并选择做为信息提示音。
建议进行以下操作：
1、打开手机设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-调节大小观察使用
2、更换其他铃声尝试
3、若是调整后手机音量依旧很小，请备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮检测。
