建议进行以下步骤排查及处理：
1可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置尝试。
2手机连接无线网络将设备更新至最新版本。
3若无效，请关机取出SIM卡重新插入尝试。
4更换其他SIM卡。
5若信号依然不稳定，请备份手机中数据（联系人、信息等），恢复出厂设置尝试。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。
三星S7手机支持定位功能，前提条件有：
1、手机已经注册设置远程控制（SAMSUNG DIVE ）
2、手机一直保持数据开关开启状态
3、手机关机、复位（恢复出厂设置）、刷机后将不能实现
4、电脑登陆 三星远程控制网址进行查看（输入设置远程控制时的三星账户）
若不符合以上条件，无法查询跟踪位置。建议及时联系公安机关查询。
手机信号标志上出现“R”，是由于您正在使用漫游业务。开启手机数据漫游功能后，无论在哪个城市，都可以实现数据上网功能。允许数据漫游，会产生大量漫游费用，因此可以在不需要使用此功能时，将其关闭，关闭方法如下：
1在待机模式下，点击左下方菜单键，选择设定。
2点击更多网络。
3向上滑动屏幕，选择移动网络。
4将数据漫游的钩取消。
以上操作后，手机漫游服务就关闭了，“R”也会随之取消。
