尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,目前还没有得到软件升级50版本的通知,手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试:
1通过FOTA升级:手机里设定--关于设备--系统更新--更新,以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考:http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1022762
2通过KIES3连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://wwwsamsungcom/cn/support/skp/faq/1034500
3若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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