您好:
该机可升级412系统。
系统升级：注意，升级前请备份个人资料及文件。
1可通过手机设置-关于系统-系统更新-更新 （建议电池要有80%以上电量和稳定的WLAN的网络）
2可通过电脑下载安装KIES，手机连接电脑，通过KIES升级电脑下载安装KIES最新版本：手机不需要做任何设置，在待机模式直接与电脑相连即可（注：请勿开启usb调试）设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
3如以上不行，可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意，升级时时间日期要设置为当前当地时间
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung
1
刷入rom包即可。
2
下载recovery程序。上网搜索并下载“recovery”程序，该程序提供了对手机程序进行备份和还原功能。下载完成后将该程序放入手机内存卡中。
3
完全关机，按住音量下+电源键开机，进入recovery模式；
4
进入recovery模式后选择第三项，然后进入选择yes，进行清楚数据；
5
清除完数据后然后再选择第四项，进行清除系统缓存数据选项，进入后选择yes进行清除;
6
清除完数据后，然后再选择第五项重sd卡上安装zip升级包，进入后选择rom固件；
7
选择好固件后，选择yes进行刷机即可;
8
待刷机结束完成后，回到主菜单选择reboot
system
now（重启手机)选项进行手机重启即可完成刷机
