安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。2连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）： 通过Kies方式升级： 1）在电脑中下载安装Kies软件： http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。 2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。 通过S 换机助手升级： 1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版：http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/ 2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。 3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
如果需要升级，建议：1通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）稳定的网络环境（3G或wifi） （2）有足够的电量（多于50%）（3）可用手机内存达1GB以上。2下载kies软件进行固件升级（kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）3如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
工具/材料：三星手机
1点击手机上的设置进入到设置页面。
2将页面拉到底部，找到系统更新这个选项，点击进入。
3进入到系统更新之后，可以看到有手动下载更新自动下载更新和预定软件更新三个选项。
4根据你的个人需求选择其中一项更新方式。
5点击了之后，系统就会开始更新，如果已经是最新的版本，就会提示已安装最新更新。
尊敬的三星用户您好：如果您需要升级，请按以下步骤操：一、使用三星Kies软件升级二、打开设定-一般-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。三、如果无法自行以上操作，建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
升级更新系统具体操作方法可以参考以下介绍：
建议使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3手机需设置为当前时间。
4手机有足够的电量 (多于50%)。
5手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
首先打开，手机界面，找到设置选项,点击进入界面，点击“一般”选项卡，找到“关于设备”点击，系统更新，点击它，自动更新，点击取消，之后系统就不会自动更新了。如果你需要更新系统的时候，自行点击检查更新就好了。
在设置页面顶部右边的“搜索”中输入系统，然后点击系统更新即可。
或者打开设置页面中关于手机的系统更新，开启“自动下载更新”或点击“手动下载更新”。
另外一种方式就是通过三星Kies软件升级，在三星官网下载安装Kies软件，打开三星KIES，手机设置，应用程序，开发，USB调试不勾选。
链接成功后，点击工具中的固件升级设定，选择自动下载固件，选择自己的手机后确认退出，KIES会后台下载最新版本固件。
下载完成。
三星电视软件更新升级的方法：
1使用电脑登录三星官网wwwsamsungcom，在搜索栏中输入完整的电视型号-服务支持-固件，下载您的电视型号对应的最新固件。
2准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。
3将U盘连接电视，按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器按更多键，选择项目），依次选择支持-软件更新-从USB下载或立即更新。
这里提醒您：部分型号电视连接互联网后，您也可以选择进入项目菜单，依次选择依次选择支持-软件更新-在线或立即更新。
