三星手机拔出耳机后重新插入，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。手机外音正常的话，80%可能耳机坏了。20%可能性 耳机插槽坏掉，接触不好。
1如果是你怀疑是你耳机有问题或你身边正好有同类型的耳机，可以插上去试一下，顺便你按一手机边上的声音键。
2进你手机的系统设置，苹果手机是通用里找一下，你看一下你的手机是不是设置了底坐模式，现在很多用户在使用智能手机时总会不小心设为了底座模式。
3情景模式里是否设为了飞行模式或静音模式。
4还原系统设置了。先还原系统设置，先还原设置，不行只好恢复出厂设置了。
根据描述，建议：1检查耳机是否插入到底2重新插拔耳机尝试3重新启动手机4是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
根据描述，建议：1检查耳机是否插入到底2重新插拔耳机尝试3重新启动手机4是否使用原装耳机，如果不是，请更换原装耳机测试。若问题依旧，建议您将耳机连同手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
