尊敬的三星用户您好：
若您的手机无法搜索到笔记本生成的无线热点，建议您：
1将无线热点名称设置为字母数字组合。
2连接其他wifi热点，观察wlan功能是否正常。
3由于架构不同，笔记本建议使用windows 7操作系统。
4检查无线网卡是否开机连接共享。方法：网络和共享中心—更改适配器设置—点击无线网卡属性，查看共享选项是否将连接共享打钩。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您评价我们的服务： http://supportsamsungcomcn/survey/
建议按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
若将手机流量共享给其他设备上网，操作如下：
1手机开启移动数据并选择NET接入点：下拉顶帘菜单-开启移动数据；设置-连接-移动网络-接入点名称-选择NET接入点。
2设置-连接-移动热点和网络共享（WLAN热点和网络共享）-移动热点开启，点击右上角三个点-配置移动热点-可设置名称、密码等。
3用其他设备搜索本机的无线热点连接即可。
注：
1如手机开启移动热点后，其他设备搜索不到，建议查看配置移动热点中是否开启了隐藏我的设备。
2移动热点开启后，已连接的无线网络将自动断开。
1把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5连接其他路由器尝试尝。
6备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
