如果您的手机一打开无线网络就卡机重启，可能是网络和系统冲突造成的，请您换一个网络尝试。
1建议您重启手机，长按左下角的菜单键，进入安全模式，看是否仍然有死机的情况。如果进入安全模式，没出现死机，说明是第三方软件造成的，建议您卸载近期安装的第三方软件。
2如果进安全模式仍有死机情况，可能是硬件问题，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
无线路由器不稳定，三星手机连接WiFi出现掉线情况的可能原因如下：
1散热不好导致芯片过热，影响了工作性能。
2受到了电磁干扰。
3路由器网线连接松动。
4路由器老化。
解决办法如下：
1将路由器放置在通风、空旷处。经常挂机下载的用户，有条件的可以加装散热器。
2尽量不使用无线鼠标键盘，特别是机顶盒等无线设备附近。
远离微波炉，无绳电话的辐射源。有条件的可以更换5Ghz路由器，避开拥堵的24Ghz频段。
3检查路由器WAN口和LAN口连接是否松动，重新连接确保可靠连接。
4更换路由器。
1查看其他设备连接该无线网络信号，是否较好或满格，检查连接该无线网络的设备是否较多，将手机重启，重新搜索WiFi信号。
2若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试，如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试，更换其他无线网络试一下。
3备份机器中数据，然后恢复出厂设置设定-重置隐私权-恢复出厂设定。
4若上述方式操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
5通用先打开设置选无线和网络选WLAN，设置点虚拟菜单会出扫描和高级，这两个选项选高级然后有一个WLAN休眠政策选永不休眠现在WIFI就应该不断线了。
三星手机掉线，一般有三种情况：
1电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。
2传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。
3越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用。
三星gs4手机连接wifi，需要重新启动手机才能连接上的原因是wifi模块出现问题，可以通过升级固件的方法解决：
1到官网找到所需的ROM。
手机进行卡刷：关机（电量50%以上）—同时按住音量上键，菜单键，电源键，出现界面后按音量下键。
2进入recovery模式后的第一件就是先进行双wipe，进行下面的操作，（在recovery模式里按音量上下键是进行选，按HOME键表示确认）。
3先选中 wipedata/factoryreset——选 Yes——选 delete all user data 确认。
4再选中 wipecachepartition——选Yes---选 Wipe Cache 确认。
5然后按按音量选择installzip fromsdcard，然后再出现的界面里选择choose zip fromsdcard，然后找到刚才放放到sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包，然后按HOME键进行确认，然后然后选YES。
6开始刷机，刷机完成后返回recovery主界面，选中reboot system now，确认后开始重启
7卡刷刷机结束，开机升级完成。
如果三星A5手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议尝试操作：
1查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2检查连接该无线网络的设备是否较多。
3将手机重启，重新搜索WiFi信号。
4若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6更换其他无线网络试一下。
7备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件尝试
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
3、手机更新版本尝试
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，请联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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