三星手机会经常自动关机,这是三星手机系统程序出现故障导致,可尝试升级三星手机操作系统来解决问题,升级系统流程如下:
1、以三星手机S4为例,解锁手机屏幕,在桌面上找到设置选项,点击打开。
2、在设置界面,找到系统更新选项,点击进入下一步。
3、进入到系统更新界面,可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。
4、根据个人更新需求,选择其中一项更新方式进行系统升级更新,以手动下载更新为例。
5、在此界面,可查看系统更新信息,完成手机系统版本升级。
1、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松,就存在导致自动关机的隐患,此时可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触;
2、电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象,也会导致供电不稳定,自动关机,此时建议更换电池;
3、主板故障,通常是CPU、存储器或者PM电源管理有问题,导致供电不稳定,此时需要送修;
4、软件故障,因为软件运行出现BUG,内部机制自动判定重新启动,所以会发现经常自动关机,重新启动,可以重新升级一版软件试试看;
5、可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行,尤其是某些获得root权限的程序,因此为了手机的系统安全,不要随意使用root权限;
6、可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,可以通过重新安装当前完整版系统解决。
手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:
是否设置了自动开机/关机功能;
2针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;
3备份好手机重要资料,重置手机;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
三星服务中心地址和电话:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好,感谢选择三星产品。
非常抱歉,耽误您的使用了。根据您提供的手机问题请尝试以下方式操作:
1、检查手机是否安装了新软件,软件兼容性导致的
2、如有备用电池更换电池
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
您好:
根据您的描述,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后,有可能会照成元器件的虚焊,短路等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修,有可能再次受到挤压或震荡,造成机器硬件的最终损坏。
建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask