根据您描述的情况，关机后不能开机到待机画面。建议您尝试以下操作：
1用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3若问题依然存在，也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后（设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载），关机重新开机尝试。
4若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设置时“格式化USB存储器”不钩选，以免手机USB存储器中的所有数据丢失。
5如果不能进入安全模式无法开机，请携带好手机、购机发票、三包凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
具体当地服务中心请点击以下链接查看：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
指纹设置在设置中的“锁定屏幕与安全”当中，进入之后点击添加指纹即可进入到指纹录入界面。
用户需要多次进行指纹录入，当每次机身发出震动即可抬起手指，随后再次将手指放在主页键上，反复几次即可完成指纹录入，整个过程较为快捷。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，三星安卓手机一般截图方法：可以同时按住手机主屏幕中间的home键及手机电源键，长按2秒左右会响出照相机的声音，这个时候您操作的截图就成功了
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
