那应该是你下的软件运行时自动下载的所需要的,估计是下载格式或者是手机不支持等问题导致是黑色的。 目前没有彻底清除的办法,可以恢复出厂设置。(建议你不要乱用软件,用几个常用的就好了,有的垃圾软件还有病毒等)谢谢采纳
尊敬的三星用户,您好!
尝试以下操作:
相册-菜单键-选择相册-删除即可。
欢迎到三星数字服务平台提问:http://supportsamsungcomcn/ask
祝您愉快!
三星Note2手机
通过微信保存的照片路径有3种方法可以查看:
1当通过微信成功保存后,在屏幕下方会出现已保存的路径(此路径无法修改)。
2在待机页面下,点击“应用程序”-我的文件/文件管理-storage/设备存储-sdcard0/sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹。
3在相册里打开保存的,点击更多(部分机器按菜单键)-详情-路径即可查看存储位置。
尊敬的三星用户您好:
若手机照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:
1进入我的文件逐个打开后,返回相册再试试查看。
2请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带""的,如带有请重命名,去除""
3请将存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。
4重启手机尝试。
6待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。
7卸载近期安装的第三方应用程序。
8备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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