若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。1在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。
尊敬的三星用户：如需在三星官网购买产品，建议打开三星官网-网上商城，或直接进入三星网上商城页面搜索您需要的物品，进入后点击“即刻购买”即可。如需订单查询、配送、批量购买、退换货等请致电三星网上商城客服。
