在保修范围内免费，保修范围外是有偿的：
1、手机在保修期内，如果出现质量问题，品牌客服会提供免费保修的
2、不过在保修期内，如果手机由于人为问题导致的故障，这样客服会拒绝保修，只能用户付费进行维修。
3、手机进水，摔坏，挤压等导致的故障，都属于人为故障。
另外需要说明的是，小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，主要提供小米手机及其配件自提、小米手机的技术支持等服务，而不提供维修服务。
如需维修，您可以到身边具有维修权限的授权服务网点办理维修服务，或拨打400-100-5678申请售后服务。
扩展资料：
小米手机三包政策说明：
在符合法律规定及双方约定的情形下，小米公司承诺产品妥投次日起质量问题7日内退货，15日内换货，一年保修。
保修范围：整机、附件。
保修内容：机器本身一体的零配件、充电器、数据线、电池等。
保修期限：1年。（小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据，激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间，包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络）
符合法定换货条件的，在换货期内更换的产品，重新计算三包期。如更换裸机，则裸机三包期重新计算，其他配件按原三包期计算。
参考资料：
只包含常规意义上的一年保修，这个保修仅用于非人为因素导致的手机损坏情况。
至于意外险等要另外购买。
1用户在购买的时候，用户可以选择是否购买保险，比如意外险碎屏险延保等。
2如果用户在购买的时候没有选择这些保险，仅购买的裸机，则手机正常保修1年，人为故障不予保修，具体保修条例详见官网等。
3如果在购机的时候购买了延保意外险等，延保可以加长保修，意外险在手机被人为损坏的时候科可以进行赔偿。
你好。
只要是官网正品小米手机都可以去售后保修的。
小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
