如果您的手机出现按键失灵的现象，建议您将手机升级至最新版本后，在拨号键盘中输入“##6484##”进入检测界面，进行按键检测。
如果测试结果正常，则可能是部分三方应用的某些场景中屏蔽了按键；如果测试结果异常，建议您前往售后进行进一步的检测处理~
小米手机返回键失灵,可能是由于系统或是硬件故障导致的。 出现这样的情况,可以尝试先刷机修复下系统问题,用户可以前往miui官网,下载最新版本系统,然后导入手机内存根目录下。 关机状态下,同时按住音量上+电源键开机,屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。 选择简体中文并确认,音量键选择电源键确认,选择将updatezip安装至系统并确认。 选择确认后等待完成,选择重启至系统即可进入新系统。 刷机后在使用观察一下,如果依然无法正常使用,建议用户将手机送往品牌客服。
①确保你的手指有温度。因为现在触屏手机的按键基本都是热感键，只有手指有一定温度才能操作
②确保手指没有静电。刚才说了，因为是热感键，自然就会怕静电，所以手上有静电是不能操作的。解决方法，可以在操作之前摸一摸那些接地的金属器材等
③手机返回键故障。如果你的手机屏幕不是一体的，那你换了屏幕不等于换了按键，也就是说你把原来没有故障的屏幕换了，而有故障的按键却没有换。建议去专业的服务中心咨询并交由处理，记得详述故障现象
1如机器使用了贴膜，条件容许的情况下，建议撕下后再测试； 实体Home键机型：查看Home键是否有异物遮挡或者是否沾有污渍，使用纸巾擦拭干净再使用。
2备份手机数据后，升级到最新版本系统并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试。
3按以上要求操作后，如故障依旧，到附近维修中心检修，或选择官网上门/寄送快修。
1小米5外观特点：
米5创新的采用了微晶锆纳米3D陶瓷机身，相比玻璃材质成本贵75%，高达8 莫氏硬度，坚固耐磨，16道工序精工打造，带来天然温润。采用了极窄边框设计，同时加入了正面指纹识别。
2小米5主要功能：
米5采用了IMX298 1600万像素主摄像头，6片式镜头，f/20光圈，首次支持4轴光学防抖，支持横向+纵向+前倾+侧倾的全方位修正抖动，官方称比 iPhone 6s plus的2轴防抖更厉害。
小米5内置的 MIUI 7还支持一键换机，无需网络仅需3步，通讯录、设置、应用等全部移至新手机；防丢失：远程锁定手机、擦除数据，刷机也没用；美颜视频电话：实时美颜、小窗、群聊等多种玩法。
原因：系统程序性错误，导致键盘卡顿严重，建议对手机双清解决卡顿问题。
解决方法：
在关机情况下按住音量上键和开机键并会出现这个画面；
2用电源键点击简体中文；
3点击清除数据里面有清空缓存用户数据虚拟sd卡都选择并清楚就完成双清；
4也可以不用在关机情况下进入rec小米手机支持在系统更新里直接进入rec如图点击右上角；
5选择重启到恢复模式（Recovery)即可。
