尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
1 三星的ID锁,怎么解
抱歉，三星账户无法进行注销。 若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网“-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，如：
1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。
2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
2 三星帐号锁解锁原理
手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项： reboot system now： 重启系统 wipe data/factory reset： 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键。
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉。
然后返回到上一级，选择reboot system now确定，等待数分钟直到手机正常开机。
3 三星的ID锁,怎么解
抱歉，三星账户无法进行注销。
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网“-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，如：1）账户ID为电子邮件：系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”，请按照电子邮件中的说明重设密码。 2）若账户ID为手机号码：会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码，点击电话号码ID后面的验证，输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
4 捡到一部三星手机,但拿去给解锁都解不了,说是有id锁,该怎么办
1 因为你手机当中有三星账号登陆着。
2 要想解锁取消三星账号登录注销。
1在待机桌面下，点击应用程序，点击设定。
2选择账户，点击添加账户。
3点击三星账户，点击登录。
4输入账户和密码，向上滑动屏幕，点击登录。
5完成以上操作后，您的三星账户就在手机中登录了。
三星w2016怎么恢复出厂设置
怎么硬格三星W2016是三星，SM-W2016，现在忘记了锁屏密码，怎么办
三星2016怎么进入re双清怎么解锁屏幕上的九宫格锁
三星SMw2016的锁屏密码忘记了怎么解锁发给后续-销售服务官网未提供相关信息。
2。如果W2016手机因系统故障无法正常使用，为了更好的解决，建议携带购机发票、维修卡和机器到三星服务中心，由工程师协助处理
三星W2016怎么硬格
1三星官网暂无相关信息提供。
2。如果W2016手机因系统故障无法正常使用，为了更好的解决，建议携带购机发票、维修卡和机器到三星服务中心，由工程师协助处理
三星smw2016恢复出厂
手机恢复出厂方法：
1备份手机、通讯录、信息、照片、备忘录等重要数据。
2设置--重置/备份和重置（账户--重置）-恢复出厂设置（部分手机的设置方法为：设置-隐私-恢复出厂设置）。操作完成后，机器会自动重启。
注意：如果恢复出厂设置提示输入密码，建议：
1。如果手机有锁屏密码，请输入锁屏密码。
2。如果手机开启了激活锁功能，请输入账号密码。
您好，我的手机是三星，SM-W2016，忘记锁屏密码怎么办？:1当您设置指纹、图案、签名或人脸解锁为解锁方式时，会提示您设置备份密码……会导致系统不稳定，不建议操作。
如果您的手机出现问题或者双清后手机无法使用，建议您：
携带机器和购机发票到当地三星售后服务中心检测和处理。
Samsungw2016如何进入recovery模式挂机键）+Home键直到出现Recovery界面。
方法二：如果以上方法都无法进入，那就重新开机，先长按音量+键，再长按电源键，直到出现Recovery界面。
PS：如果辅助软件无法识别安卓手机，请注意检查手机是否开机，手机是否开启了USB调试模式。
扩展信息
Recovery是Android手机的一种备份功能，指的是一种可以修改Android手机内部数据或系统的模式（类似于windowsPE或DOS）。在这种模式下，我们可以对现有系统进行备份或升级，或者在这里恢复出厂设置。
刷入第三方Recovery，你会得到更多的功能，可以刷入第三方rom，官方的不行。
参考资料：
三星2016手机忘记开机密码怎么办
摘要
忘记手机锁屏密码，建议您尝试通过遥控功能解锁。三星W2016机型支持三星Dive遥控功能。如果您已开启远程控制、移动数据（或WLAN）、手机绑定三星账号，请登录以下网站：
咨询记录·2021-11-17回复
三星2016忘记开机密码怎么办
亲，您好，我正在为您解答这个问题，您需要耐心等待五分钟左右，很快就会为您揭晓答案，请不要担心！
如果您忘记了手机锁屏密码，建议您尝试通过遥控器功能解锁。三星W2016机型支持三星Dive遥控功能。如果您已经开启了远程控制、移动数据（或WLAN）、手机绑定了三星账号，请登录以下网站：
希望对您有所帮助，祝您健康快乐以后开心点，我觉得可以帮到你记得点个赞哦亲~
三星w2016九宫格锁屏怎么解决
他的九宫格解锁是靠画图测试的，比如，您在手机设置中选择了对应的密码手势，即可继续解绑。
三星SMw2016的锁屏密码忘记了。如何解锁？并开启遥控器、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账号，请登录三星遥控器网站，
登录三星账号，点击“解锁我的设备”。之前设置的锁屏方式改为默认的滑动解锁方式。
如果手机不符合遥控功能要求，请将手机送至三星服务中心，售后工程师将帮助您安全解锁。三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方式查询：请登录三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品和所在省市进行搜索。
Samsung2016手机锁密码怎么打开
如果您忘记了手机锁屏密码，建议您尝试通过遥控功能解锁：W2016手机支持三星Dive遥控功能。如果遥控器、移动数据（或WLAN）已开启；手机绑定了三星账号，请登录三星遥控器网站，使用三星账号登录，点击“解锁我的设备”。将锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
因为你手机当中有三星账号登陆着。
要想解锁取消三星账号登录注销。
1在待机桌面下，点击应用程序，点击设定。
2选择账户，点击添加账户。
3点击三星账户，点击登录。
4输入账户和密码，向上滑动屏幕，点击登录。
5完成以上操作后，您的三星账户就在手机中登录了。
看有没有激活锁。
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁，手机需要支持Samsung、Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）。手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息或客服电话，可通过以下方法进行查询，请您登陆三星官网服务中心页面，选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
若三星账户密码忘记或丢失，建议您：
方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二：登录三星账户官网https://accountsamsungcom/account/checkdo”-点击右上角登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。
1 三星手机,解不开密码,怎么办
手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案zd/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1）输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息专，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的属PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
2 三星手机锁机了不记得密码怎样解锁
若三星手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
3 三星手机 解不开锁
手机开机提示输入密码，建议检查：1是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。
若锁屏密码忘记，请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。2是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。
若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。3若开机后提示输入三星账户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星账户密码。
若三星账户密码忘记，请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
4 三星手机,锁屏解不开怎么办
根据您的描述建议您按照如下步骤操作：1尝试手机关机，使用橡皮清洁触点后，安装开机查看是否恢复正常2检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，并检查手机是否恢复正常3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations。
5 三星手机解不开怎么办
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：
1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。
1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：
/
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直。屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），由售后工程师帮助您进行安全解锁：findmymobile；签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁；指纹解锁方式若设置的是图案/，点击“解锁我的设备”，点击确定即可手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕：已经开启远程控制。
2）指纹解锁samsung，输入之前设置好的PIN密码，然后滑动手机解锁即可，屏幕下方会提示“备份PIN”:
若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能samsung；签名时（一般为五次）。
1）图案/、移动数据（或WLAN）:
/
使用三星账户登陆后：当通过指纹无法解锁时：findmymobile若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能；签名/，请您将机器送到三星服务中心
6 手机突然不能解锁
若您的手机输入密码后无法解锁屏幕，建议您：1输入密码后点击“完成”/“OK”。
2确认输入的密码是正确的。3若手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。
通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。4如果此方式可以解锁，请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。
若使用的是第三方输入法出现此情况，请更换三星输入法设置锁屏密码，观察是否可以正常解锁。若上述方式操作后手机依然无法解锁，建议您将手机送到三星服务中心解锁。
7 三星手机锁屏解不开了怎么办
若三星手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1）输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2）如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
不可以。
三星账户锁，也叫重新激活锁定，允许您使用Samsung帐户防止他人在设备丢失或被盗时激活您的设备。
启用重新激活锁定后，您需要在不正常的恢复设备出厂设置之后登陆原来手机的三星账户。开机激活后手机上提示：因不正常的出厂重置，此设备将被锁定。
