若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
一般手机电池标示电压是36V,充满电是42V。4v是正常值。5V是充电器的电压，因为要有电压差才能给电池充电，就像供水一个道理：水塔的高度总是要高于你家水龙头的高度。所以电池要不要换是根据你能用多少小时，能用一天对于S6的话就非常不错了
