1、客户关系管理

在公众平台的后台管理中，对用户进行分组，会给以后的运营推广带来很大方便。

2、提供有忠诚度与活跃度的用户。

3、可多向沟通

公众号最大的一个特色就是群发，并且可以发、发语音、发视频、发各种东西，比短信方便还不花钱。

4、引流导流工具

通过其他方式引流导入到微信，利用微信进行关系生化、认可深化，进而促进成交。

微信公众号的种类

一、服务号

服务号类似于企业售后中心，是为用户提供服务的一种账号，因此它的宣传能力比较弱，一个月里面只可以发送四条群发，而它的优势在于可以自定义菜单，公众号可以自己设置各种不同层级的服务菜单，方便订阅粉丝快速地通过菜单找到自己想要的功能，可以容纳、结合的内容与功能要更为丰富一些。

二、订阅号

订阅号显而易见是一种引流账号，也就是吸引粉丝的主体，订阅号主要功能就在于可以进行快速的信息宣传，订阅号每天都可以发布一条群消息，除此以外的其他功能较弱，但是也可以通过在文章内引流，结合小程序来实现多样化的功能以及变现，也是相对来说存在数量最多的一类公众号。

三、企业号

企业号顾名思义就是企业专用的账号，这类账号的作用主体在于企业自治、或是行业合作、沟通等等，可以帮助企业更好地进行内部、外部的资源管理，通过在微信这个平台上面快速地加强企业的信息同步以及协同效率，强化企业对于员工的管理以及对于线上业务的交接。

微信公众号的作用：网站及时更新收录新闻、新闻、红人、明星、语录、趣玩、时尚、生活、健康、旅游、影音等分类的微信二维码信息，让用户对微信公众帐号的查找关注更简单方便。

提交微信公众帐号功能介绍：所有公众帐号都可以免费提交，后台可以看见审核状态，一般审核时间是1~2天完成。成功收录即可展示到网站首页或相关分类中。

什么是微信公众号：微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音、视频的全方位沟通、互动 。

微信公众号与个人号的区别：微信个人号简单来说就是你们现在手机使用的那个，主要是用来与身边的朋友进行交流，分享文章、了解各自生活动态的。微信公众号确切来说是一个对外的媒体窗口。它是集微博，博客，手机应用，手机网站于一体的一个窗口。相信大家有看到过一些微信公众号可以实现查询公交，查询天气，查询快递，甚至可以实现在线团购，在线订餐，酒店预订这些高级功能。

微信公众帐号关注介绍：微信公众帐号可以通过扫描二维码的方式来关注好友，具体方法：

（1）方法一、登陆微信-朋友们-添加朋友-扫一扫。

（2）方法二、登录微信后选择“-微信-点击右上角魔棒图标--扫一扫

（3）点击扫一扫功能之后，用摄像头对准微信二维码，等待2-3秒，提示“已扫描，正在加载名片”后，就会出现扫描出来的用户了，接下来就可以加对方为好友。

微信网页版功能介绍：是可以通过网页直接登录微信的方式。需要手机扫描一下网页上的二维码，才能登录微信网页版。然后就可以发送和收取信息了，跟手机都是同步的，也可以传送文件。

微信电脑客户端：微信并未推出官方的电脑客户端，这里介绍的是通过安装安卓模拟器运行微信手机客户端的方式。只要安装模拟器就可以在电脑上完美使用微信了。

微信公众号的功能介绍顾名思义，主要是介绍一些公众号会提供哪些功能，哪些服务，哪些产品等内容，总体上是对公众号所有功能的概括，务必简练、扼要。

比如我们腾信通的公众号：微信开发、微信营销指导，企业微信培训，品牌广告投放，欢迎免费咨询。

网络公司公众号：提供网站建设，SEO优化，网络营销等服务。

做女装的公司可以填写：各种新款女装，查询打折优惠信息，提供在线购买。

餐厅公众号：在线看菜、点餐、预约餐位，及时获取本店最新优惠信息。做您的餐厅小秘书。

所以，你的公众号功能介绍一定要把主要服务内容写出来，这样别人在关注你的公众号的时候，才能简明扼要的了解你的信息，以便关注。

功能介绍只是诸多设置的第一步，也是最简单的一步，还有更多内容等你去了解掌握。如果您有开发微商城、外卖系统、互动抽奖插件、红包功能、企业系统微信开发等相关功能，可以加我微信免费咨询。

开通微信公众号网页模板：

1

在百度搜索栏中输入微信公众平台进行搜索，在搜索结果中找到微信公众平台官方网站，点击打开。

2

进入微信公众号的登录界面，输入各人的账号以及密码，如果不想每次都输入账号，可以选择勾选下方的记住该账号，然后点击登录，下次登录就不用再手动输入账号了。

3

登录成功之后，直接进入个人微信公众号的首页，在页面左侧的功能栏目下，点击下方的添加功能插件。

4

这时，在页面的右侧将展示各种功能插件的列表，找到页面模板选项，点击打开。

5

进入添加功能插件页面，这时，页面模板功能出于为开启状态，只要公众号已经开通了原创声明功能，将可以直接点击右侧的开通按钮。

6

这时，系统将弹出一个窗口说明已经开通成功，点击下方的确定按钮。

7

在页面左侧功能区下方，便可以看到页面模板，我们点击打开，进去看看具体什么样。

8

进入页面模板的添加页面，点击下方的添加按钮，如果还不清楚页面模板是用来做这么，可以点击右上角的页面模板说明。

9

这时，页面模板将提供两种模板展示，一个是列表模板，一个是封面模板，这里我们选择列表模板。

10

系统将直接进入列表模板的编辑页面，我们可以点击右上角的添加按钮，选择素材库里面的图文，在页面左侧可以看到该列表模板的预览效果，满意的话直接点击下方的发送按钮即可发送出去

提示：列表模板可以添加30个内容。

11

同时，我们可以点击页面最上方的修改的按钮，更换成封面模板，同样点击上方的添加选择相应的图文即可。

提示：封面模板的封面内容只能添加3个。

微信公众平台有什么特点与优势

功能比较多，用户比较多。优势非常明显了。所以公众号推广的话就是要发文章啥的去推广嘛，但是前提都是要有活粉。也就是你公众号需要吸引粉丝。你可以用微信大屏幕办线下活动邀请粉丝关注。利用欢乐上墙之类的平台很容易就可以做到

1熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。

2可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。

3营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。

4富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。

5微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。

6基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。

7便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。

8营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果节省投放广告的预算。

也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

相当于一个CRM管理系统。

1、作为企业品牌宣传推广的媒介

为何需要开发微信公众号？微信的用户基数是中国人数的一半，如何把这些用户当成未来的潜在粉丝，可以想象这市场的庞大。开发微信公众号，不仅可以通过把企业的最新状况、活动等通知给用户，并且在宣传的过程中也可以加深品牌的知名度，让更多的用户了解企业品牌。

2、加强企业与用户的互动性

企业把各种活动预告发布在微信公众号上，用户即可进行查看。微信公众号上会进行各种报名、建议等渠道，并且会搜集用户的阅览数据进行分析，帮助企业做出更好的调整，以此来加强企业与用户的互动性。

3、方便企业更好的管理客户关系

微信公众号的开发不仅可以成为企业与客户沟通的桥梁，同时也为管理客户关系降低了一定的经营成本。在这里，企业可以随时掌握用户的需求，并且通过微信去进行维护，进一步的提高客户的服务满意度，让用户成为微信公众号的忠实粉丝

虽然官方说法是不提倡利用微信公众平台来进行营销，但是微信公众平台对于营销还是有一定优势的：

1微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信营销活动的成本自然非常低的。

2微信定位营销定位精准，微信公众账号让粉丝的分类更加多样化和多元化，可以通过后台的用户分组和地域控制实现精准的消息推送，也就是说可以把你的不同的粉丝放在不同的分类下面。在信息发送的时候，可以针对用户的特点实现精准的消息推送。

3营销方式多元化，相对较为单一的传统营销方式，微信则更加多样化，多元化。微信不仅支持文字，更支持语音，以及混合文本编辑，普通的公众账号，可以推送文字，语言三类，别的内容。而认证的账号，有更高的权限，能推送更加漂亮的图文信息。尤其是语音和视频，可以拉近和用户的距离，让营销活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。

4营销方式人性化。微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。

5营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，你所发布的每一条信息都会送到你的用户手中，到达率可以到达100%。

优势分析（own Strengths）

比微博更有潜力，首先微信的推送在系统优先级上高一个段位（会推送到通知栏，默认会有声音提示）。

如果占据了这样的高地，微博被动推送的方式在微信面前还是挺无力的。 平台更加稳固。由于是基于社

会化关系网络，用户之间的黏性更高一些，稳固的关系保证了用户的数量与质量，这点比微博更加牢固。

我身边有很多朋友一直拒绝用微博，觉得太乱，可是微信要与朋友与家人联系，每天都会用。

用户关系更加平等。由于是点对点的传播，双向互动，微信用户之间的关系更加平等，交流起来更加顺畅

。加上微信公众平台的智能自动回复，有助于接近企业与用户之间的距离。

这点上微博比较难做到，企业、明星微博与用户之间的互动非常少，以至于总有种地位落差感觉在。

信息精选、定位准确。大家使用微博都有体会就是信息太多，总不免遗漏重要信息，除去信息过量之外，

这也是由微博信息的时间线性决定的。微信在这方面有更好的解决方案，从平台建立之初就制定下”精选

“的默认规则，每天一到两条优选的精品信息推送，更多内容让用户自己主动发掘。另外，微信的信息推

送是瞬时同步完成的，所有人接收信息没有时间差，这也保证了信息传递的及时，避免了中间环节的误导

、加工和丢失。

微信的开放平台。看得出来微信的野心很大，很早就开放了第三方平台，未来会有更多的软件接入到微信

，比如说音乐分享、第三方订阅、天气、游戏等等。

劣势分析（own Weaknesses）

关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平

台，也可以说是一个聊天机器人。要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑

词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回

复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。

未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。当未来微

信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚

至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。

公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分

其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。在与其他竞争者的竞

争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者

的数量有限。

微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。 微信的信

息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。

总结：针对微信公众号的推广，东莞市三帮网络推出微粉通，微粉通是一款基于平板作为终端媒介的移动

营销方式，专门为中小企业、商铺经营者量身定做的新型、高效广告推送平台。全国范围虚拟定位，真实

微信用户，自动打招呼等强大功能

公众平台其实就相当于一个CRM，如果相做好还需要借助第三方平台实现可营销推广功能

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。

微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。

由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具。

微信公众平台的数据统计功能

1 用户管理分析

查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。

2 群发图文消息分析

查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析。

3 用户消息分析

查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析。

4 接口调用分析

成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。

——随着微信应用开发的普及，微信公众平台的数据统计功能将越发强大。

微信公众平台公众号功能设置：

一、隐私设置功能说明

登录公众微信平台->公众号设置->功能设置->隐私设置，点击隐私设置选项卡的设置链接即可。

二、水印功能说明

1、水印功能介绍

水印设置方法：公众帐号设置->水印->设置

2、直接复制是否显示水印

三、域名设置相关问题

设置业务域名功能后，在微信手机端进行输入帐号信息时，不会出现“防欺诈盗号，请勿支付或输入QQ密码”

域名设置功能方式目前仅针对已开通了微信认证的公众帐号（资质、名称均需通过审核），可登录公众平台后=》设置=》功能设置=》业务域名设置。

微信公众号有什么作用

简单的讲。

公众平台相当于QQ空间，只不过是每天发送‘图文日志’‘心情’‘语音’‘视频’给关注你的好友看。

公众账号和个人账号不一样，必须专门申请。

个人账号可以绑定一个公众账号，往微信会添加一个公众平台助手，往助手里发消息，相当于公众平台发送，简单方便。

公众平台的好处很多。可以设置自动回复，遇到简单提问，能直接回答。

未来的公众平台相当强大。拿现在来说：可以查天气、查快递、查违章信息、购物。

以后的公众平台，会不会语音发送问题，对方自动回复你咨询的东西呢？比如‘我想买一件黑色的T恤’‘今天是什么日子？’

微信的未来，是强大的，智能的。

公众号起什么作用

微信公众号主要面向名人、 、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象

微信公众平台有什么好处

简单的讲。

公众平台相当于QQ空间，只不过是每天发送‘图文日志’‘心情’‘语音’‘视频’给关注你的好友看。

公众账号和个人账号不一样，必须专门申请。

个人账号可以绑定一个公众账号，往微信会添加一个公众平台助手，往助手里发消息，相当于公众平台发送，简单方便。

公众平台的好处很多。可以设置自动回复，遇到简单提问，能直接回答。

未来的公众平台相当强大。拿现在来说：可以查天气、查快递、查违章信息、购物。

以后的公众平台，会不会语音发送问题，对方自动回复你咨询的东西呢？比如‘我想买一件黑色的T恤’‘今天是什么日子？’

微信的未来，是强大的，智能的。

微信公众号推广有什么作用

可以将你的品牌推广给更多的微信用户，达到宣传的作用，减少成本。

微信公众号是做什么的有什么功能？

微信公众号是什么，取决于你怎么用它。菜刀在主妇手里，就是切菜的工具，在歹徒的手里，是行凶的工具，同样的，微信公众号在习惯骚扰的商家手里，就是滋扰用户的工具，最终自己吞下被用户鄙弃的苦果。在不懂使用它的商家手里，它就是无用的摆设。在深刻理解用户和了解公众平台的商家手里，它是提高用户粘度，培养用户忠诚，提高客户转化率，提高品牌美誉度的绝佳工具。有人问微信公众号可以干嘛？我的总结是1，可以用来提供售前售后服务，增强服务体验，提高客户美誉度；2，可以和用户沟通互动，开展品牌活动、促销活动和公关活动，以此深化品推效果和口碑效果；3，与用户的对话，实现营销，提高客户的均单价和购买频次；4，它可以当做内部通联工具使用。

微信公众号到底有什么用

最近有很多朋友问我，个人微信与公众微信的到底有什么区别，考虑了一下：

1使用的方式不同

个人的微信是基本上都是在手机上操作，而公众微信是在电脑上操作，由于输入的限制（触摸屏和键盘）导致了对传播内容的编辑方式不同，而公众微信在这方面要更胜一筹。

2圈子不同

个人微信基本上是熟人圈子，基本是你认识的人。而公众微信顾名思义，它的圈子是定位在粉丝圈子。但是又区别于微博，微博上关注你的人可能跟你八竿子打不著，但是微信大部分的粉丝都是跟你发生过关系的，所以微信的圈子是个强关系的圈子。当然这个也是相对的，不是绝对的。

3功能不同

个人微信登陆的时候自动的导入手机通讯录，系统会推荐给你的通讯录当中谁开通了微信。这个就建立了初步的通讯录和朋友圈，以后知道朋友的微信，可以通过里面的查找添加来加朋友；在朋友圈中可以看到朋友们发布的最近信息。如果你寂寞了，你可以通过微信的摇一摇和查找附近的人来寻找陌生人来打招呼。

而以上讲的这些个人微信功能是在公众微信里是没有的。

公众微信提供三项最基本的功能

是当粉丝关注你可以对其进行分类，进行用户管理，如何分类自己决定。

是提供智能回复和图文回复等其他功能。图文编辑后能让传送的信息更丰富。

是提供了信息群发功能，这个功能是目前公众微信用的最多的。节约很多目前用短信和其他方式群发的成本，而且内容要丰富的多！

其实公众微信注册建立后就像一张空白的纸一样。你拥有的就是一个微信号和一个二维码，这就相当于你的脑子和你手里的笔，你想画什么样画或者写什么样的文章，完成由你来决定。至于怎么操作，就是通过===开发模式。这是公众微信最大的亮点，这就让微信有了无限可能。目前各个行业都出现了一些案列。做的好的企业已经开始在所处的行业里领跑！

4推广方式不同

由于功能的不同，个人微信和公众微信的推广方式是完全不一样的。个人微信的推广大部分是通过介绍，也就是口碑来达成。另外用摇一摇和查找附近的人，这两个功能来拓展一些本地的客户也是目前很多个人微信拓展客户的一种手段。

而推广公众微信，功夫是在微信之外的。而不是在微信里。需要你利用你手里的资源进行推广。包括线上和线下的。提醒两点，一是充分的利用二维码，二是尽量的用活动进行推广。公众微信的推广方式有很多，有空了另起一篇文章专门来讲！

微信公众平台有什么作用？

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可以群发文字、、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC，移动互联网网页登录，并可以绑定私人帐号进行群发信息。

微信公众平台是一个自媒体平台，它是微信系统的重要组成部分，微信整个板块包含个人微信、二维码、公众平台。

微信公众平台是腾讯公司布局电商网络的重要一步，2014年，腾讯公司将其升级为公司战略级。微信公众平台分为微信大陆版与微信海外版。

由于微信公众平台申请的条件非常宽松，以至于每个成年人都可以申请，导致公众平台现在的持有者有将近200万人左右，所以公众平台的审核越来越困难，以此来打击广告的泛滥，微信公众平台并不是一种营销工具。

微信公众平台的数据统计功能

1 用户管理分析

查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计。

2 群发图文消息分析

查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析。

3 用户消息分析

查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析。

4 接口调用分析

成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。

——随着微信应用开发的普及，微信公众平台的数据统计功能将越发强大。

申请个人微信公众号的好处是什么？

个人可以申请。

下面是有关公众号介绍，可以参考：

微信公众号主要面向名人、 、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

微信公众平台是微信在8月18号悄悄发布的。这一平台向公众开放，意味着这个产品已经明确了它的发展方向，开始启航。普通用户得以一窥全貌，并将在新的形态下形成新的沟通场景。

——从今天开始，每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、、语音的全方位沟通、互动。

微信公众平台账号如何申请及使用

使用 QQ 号码，可以登录网站注册 ，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号。

确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。

发布及订阅方式

它的最重要的发布和订阅方式，是通过发布公众号的二维码，让微信用户随手扫描订阅。任何微信公众帐号用户，都在设置种找到一个如下格式的二维码，品牌 ID 会放到二维码的中部。

在微信里面扫描一下二维码，便可添加关注

扫描二维码就可以关注好友

你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”，输入微信号(如 12345678就可以查找并关注我们。但是对于目前开放申请的微信公众号，大部分微信号格式类似 gh_03absdegggac38 ，并不利于记忆和查找(此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号 ID 发送给朋友)。

消息推送和阅读

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通的公众帐号，可以群发文字、、语音三个类别的内容。

而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。

遗憾的是，目前公众平台还不能做到更详细的分类订阅。相信假以时日，公众平台如果能更精准进行信息订阅，体验会更好。

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰，但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。

两个人性化的功能设置

群发助手

由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手(微信号 mphelper，你需要添加 mphelper 为好友)向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。很多人玩过小黄鸡(SimSimi)吧微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。

你可以试试和我们的官方帐号互动，我们是有我人工回复的哦。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。

登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，

个人建立微信公众号，有什么作用？？？？

个人只是提高知名度的让更多人关注你，用处不是很大，一般都是企业过私营通过他发一些通知

开通微信公众号有什么好处

开通微信号的好处有:

可以将、文字、视频等丰富的内容进行排版，提升阅读体验。

同时，做成图文消息也便于在好友、朋友圈等场景进行分享。

可以突破一次发送朋友圈最多九张的限制。

对可以逐一对应添加描述，对于产品、服务介绍更清晰。

当粉丝达到五万时还可开通流量主，接收广告推广而获得推广费用。

优势：

1、人口红利

根据目前的报告的人数基数已经是突破了8亿，而且每天都还在不断的增长中。在这么庞大的人口红利里面找到属于自己的客源可以说是具有优势的，并且微信公众号具有推送消息的功能，如果你的微信粉丝够多的话，那么则是可以会让更多的人在同一时间了解到你的产品。

2、成本节约

成本一直是企业衡量去实施计划的重要的标准之一，而微信公众号的开发不需要花费太多的成本，并且后期的运营完全可以自己去实施，消息的推送这些都可以自己操作，不需要花费太多的成本。

3、使用年龄

微信可以说是这两年才开始火爆起来，大部分的使用人群是在20-40岁之间的人士，这一类的消费者大多数是学生和商务人士，具有一定的消费能力，消费观念也时尚，这种很容易接受和购买商品，是不错的消费群体。

4、疯狂营销

一提到微信我们就不得不提到朋友圈，而提到朋友圈我们往往会想到一个群体，那就是微商，微商可以说是霸占了整个朋友圈，让人非常的反感，而微信公众号却不是如此，因为你运营的每一篇内容都关系这你的粉丝来源，只有做好了吸粉的前提，才能够进行疯狂的营销。

劣势：

1、关键字自动回复功能是微信公众平台的产品定位，而我们的邮微时光公众平台正是定位为邮储智能客服平台，也可以说是一个聊天机器人。

要用微信公众做聊天机器人，首先词库是最大的问题，其次即使不考虑词库，多关键字优先级的问题上微信也没有提供更完善的解决方案。另外，微信并没有为公号提供自动回复规则的分类功能，因此自动回复规则的检索较为困难。 

2、未来微信开放平台的竞争，主要还是集中于微信推送者的运营能力，对运营能力的要求比较高。

当未来微信的公众平台到达丰满的阶段的时候，大众的媒体开始进入这个领域，市场开始饱和，推送信息会丰富甚至是跟微博一样过载的时候，第一个瓶颈就会出现了。 

3、公众平台是主动推送信息，可是用户接受信息是有一定限度的，当超过这个限度的时候用户会取消掉部分其他的微信推送者，先进入者有自己的优势，可以快速积累起用户，造成用户壁垒。

在与其他竞争者的竞争中，用户会对两者进行对比，从而取消掉运营更为差的微信推送者。总而言之，用户关注的微信推送者的数量有限。 

4、微信只能是点对点的传播，不能做到点到点到点的传播，也就是，微信不能特别方便的转发。 微信的信息流通的方式只能够通过关注特定的人去关注，而不能够通过第三者去获得特定推送者的信息。 

扩展资料

公众号用途

微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。

可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。