您好，自己家的小米盒子有时候会出现死机或者自动重启的情况。可以先试下以下的方法，如果方法无效，可以去当地小米官方售后指定维修点进行售后处理，希望对您有帮助。
步骤1：断开小米盒子的电源。
2 同时按下小米盒子的“主页”+“菜单”，然后连接电源，就可以进入Recovery
3这时候就可以用遥控器上下键选择了，分别“清理缓存”和“清空用户数据”
4重启盒子就可以了，重启界面会有2个选择，选择没有“最近”的那个系统
5 盒子已经重启，双清大功告成
小米盒子内存不足解决办法：
一、设置应用“首选安装位置”为 外置存储卡或者内置存储卡。
用户不进行“首选安装位置”设置则默认为“由系统确定”，这样会有应用安装在系统空间上，占用了系统空间，设置到外置或内置存储卡减轻系统空间负担。
设置方法：
设置→应用安装与管理→首选安装位置→内置（外置）存储卡。
二、移动相关应用：
一般用户不进行首选安装位置设置，会有应用安装到系统空间中，如果出现系统空间不足的情况，那么可移动这些安装在系统空间上的应用。
设置方法：
设置→应用安装与管理→应用管理→系统空间→选择移动的应用→选择移到外置存储卡或者内置存储卡。
三、清除单个应用数据和缓存文件：
清除应用数据和缓存文件，会丢失相关数据谨慎操作！有些软件长时间应用，如果其应用数据和缓存文件较大且无意义，比如音乐播放器、视频播放器的在线播放的缓存不需要的，可以大胆清除。
四、垃圾清理：
在安全精灵里可以批量处理大文件、缓存文件、系统日志空文件夹和临时文件、应用卸载残留、应用安装包等等这些垃圾文件，根据需要处理。一般不用各种卫士，习惯的云粉可以自测。
五、设置应用缓存文件或者生成文件存储位置为外置存储卡视频、音乐播放器这些应用往往会带来大量的缓存，设置缓存文件位置为外置存储卡，并定期在应用设置里清理这些缓存。还有比如相机照片也要把存储位置设置为外存储卡。
六、恢复出厂设置：
这个很彻底，恢复到系统最初始状态。不建议经常随意操作，需谨慎执行，建议还原前备份相关数据。
七、双清：
进入刷机模式进行双清，迫不得已时候使用，会清空所有 数据，请谨慎操作。
小米盒子闪存坏了，是说里面的内存条坏了。
因为小米盒子的缓存就相当于我们的运行内存，如果运行内存坏掉了，盒子就不能进行启动了，也不能进行任何的操作，遇到这种情况，我们要找专业的维修部门，对小米盒子进行维修，更换一个闪存设备的零件就可以了。
机顶盒的闪存实际上就是指机顶盒自带的存储空间，可以用来安装软件、存储系统或软件的缓存数据或者安装机顶盒的系统。闪存坏了就无法使用了，可联系售后更换。
没有的 没有实体店 问问小米的售后吧 小米盒子还是不错的 可以在盒子上装一个当贝应用市场 上面全都是电视应用 需要什么直接下载就好了 想看什么直接搜 直播点播都是有的看的 应用也是非常全的 不仅仅是看电视 试试看
