看看是不是你的sim卡有问题。把卡下了，然后无线上网试试玩手机，试试死不死。我的就是卡有问题。这个问题官方论坛无非就是叫你刷机或者去检验，我建议先看卡，或者花5块钱去换个新卡，还有问题就去退换。15天之内哦。过期就只能修了
嗨！
智能手机类似电脑，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。
1、可能是您的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2、可能是电池进入了休眠，所以会出现不能开机，不能正常充电的情况，可以通过连接电脑充电或使用座充充电解决。
3、可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
4、可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
5、极少的机器可能是因为硬件出现问题，您可以前往您附近的维修点检测一下。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
解决方法：
尽量不要把小米手机用到提示电量低或自动关机才充电！特别是小编上面说的这种情况，没电自动关机后就会进入保护模式，期间是无法正常开机，而且充电也没有任何显示的。
这时候，建议手机使用USB数据线连接电脑充电至少45分钟。等到手机的指示灯逐渐出现红灯闪烁，并待到红灯稳定的时候，就可以正常开机了。
总结：
很多手机都有电池保护措施，所以大家尽量都别用到没电再去充电，小编推荐5%-10%电量的时候就去充电，最少3%-5%的时候就必须充电了哦。
还有充电的时候尽量别玩手机，注意安全的好，手机充电的时候需要电量输送稳定，你一玩手机会导致不平衡容易发生问题，特别是充电器变压不稳的时候可能导致手机爆炸。
死机故障是小米手机在内的很多智能手机都可能面临的一个问题，小米手机死机的解决办法：
第一步、首先检查手机上是否有安装优化大师、安全管家之类的软件，卸载掉试试看，死机问题还存在的话请继续看下面的方法。
第二步、备份资料，把手机更新到最新版本并清除所有数据(不知道怎么清除的请恢复出厂设置)，先不要安装任何软件。
第三步、如果还是不行的话，请换张SD卡或者把SD卡格式化(格式化的时候文件系统选择FAT32，分配单元大小选择4096)，试试看，还是不行的话请继续往下看。
第四步、不要安装SD卡、也不要安装任何第三方软件试试看，如果还是不行有条件的可以换电池再试试(因为小米3电池不可拆卸，这条针对小米1、2代、红米使用)，没条件的请直接联系小米客服。
第五步、如果小米手机还是经常死机可以刷机试试。
您好！
小米手机每一个元器件都选用高通、夏普、三星、LG等国际一流供货商。从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，每一个细节都力争做到最好。小米的手机是有质量保障的，并且在出厂之前是经过严格测试的，是严格按照国家三包法进行保修。请您放心购买。
也可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
建议您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidaobaiducom/c/xiaomi/
您好，很高兴为您解答
小米手机虽然使用的miui不过就其本质还是android系统，而android的死机问题相信很多人都遇到过。
下面，我们就来看看安卓手机经常死机解决方法。
1、第一种情况及解决方法：rom中存在大量的bug,导致手机频繁死机。
这种情况下主要死机的情况一般为对系统进行一些设置时手机突然时机的情况，比如我们打开蓝牙或是开启WIFI就会导致手机死机没有反应了，这种情况下大部分都是由BUG引起的，这时要做的就像是电脑出现问题时我们经常说的重装系统一样，不过手机的就需要对ROM进行更新。
1)打补丁。每个ROM在出来不久官方都会发布补丁或是一些论坛根据用户的实际出现的问题做一些补丁，我们要及时的打补丁修复这些漏洞。
2)升级ROM。这种方法一般是我们经常选择的方法，我们的手机出现问题时，我们一般都会选择刷机来解决这种频繁出现的问题，很多好的ROM都会为我们修复了漏洞，刷机可以使用刷机精灵等工具或SD升级，不同的手机有不同的要求和限制，刷机前做好备份是最重要的。
2、第二种情况及解决方法：运行程序导致CPU温度过高或是各种数据运算时出现错误导致。
不同的CPU有着不同的负载能力，我们需要根据自己的手机安装程序，不要看到什么软件好就安装什么软件，有些软件的处理机制有我们手机的CPU不符就无法运行，进入后导致手机黑屏死机。
1)不要长时间运行比较大型的游戏，注意手机后盖上的温度，有异常是及时结束掉相应的进程，避免死机。
2)使用完一个程序之后就要将其关闭，不要在后台运行过多的程序。有些时候在我们不知道情况下有些程序就会自动的运行，比如什么水果忍者之类的游戏，都会自动后台获取我们的地理位置等占用手机进程。所以，如果你的手机CPU负载能力不够就不要后台运行过多的程序，及时清理，避免死机。
3、第三种情况及解决方法：SD卡读取错导致手机死机。
这种情况一般出现子在我们在资源管理器中打开一些内存卡文件时出现死机，比如打开一个视频文件或是音乐等出现死机。
1)删除内存卡中没用的文件，或是直接对内存卡进行格式化处理。
2)更换没存卡。这种情况是你的内存卡和手机不兼容的请款下就需要更换内存卡来缓解手机运行的压力从而解决死机问题。
4、第四种情况：软件造成手机死机。
这种情况比较常见，一般我们使用某个软件的时候就会发现手机突然会反应很慢，运行一段时间后就会出现死机的情况，后台运行程序也不多，手机也不热，这就是软件有问题。
这时直接将软件拆卸即可，到官方或是一些其他的软件市场重新下载。
5、第五种情况：病毒导致手机死机。
这种情况是比较常见的一种情况了，我们的手机防护措施相比电脑来说是很弱的，虽然有什么360或是金山都没有电脑的效果好。
1)恢复出厂设置。
2)进入Recover进行两清。
3)SD升级，对系统进行彻底的还原。
注意事项
1、恢复出厂时一定还要注意备份你的联系人信息。
2、刷机的话需要获取root权限。
希望能帮到您
我刚到手的时候也有这个问题,主要集中在解锁的时候死机,后来卡刷到开发版之后就没这个问题了,小米2就是给刷机用的,所以当系统出现问题了之后,很自然的就是想到刷机,这一点你问客服也是一样的,只会让你刷机再刷机所以你不要怕麻烦,看看小米论坛里的刷机教程,我自认为不怎么聪明,也能刷成功的,所以刷机是第一步,建议你三清之后刷到开发版,或者三清之后刷回50稳定版,这个都随你,重要的是要3清~
我跟之前相比还有一个就是设置的改变,之前稳定版一直都是省电模式,后来换成正常模式了,我看论坛里说跟这个也有关系的,所以你是省电模式吗如果你懒得刷机,可以先换成正常模式试试~
再或者就是主题的问题了,我问客服是让我换主题,然后就是用WIFI直接用手机下载,不要电脑下载之后拷到的手机里安装。
目前我就这三种解决办法,已经不死机了,希望能帮到你
