社群，是有共同爱好、共同需求的人组成的群体，有内容有互动，由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接，提升了营销和服务的深度，建立起高效的的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予新的驱动力。

举例如下：

A、分享型社群：因为某种兴趣爱好而走到一起的社群，以知识经验分享、行业交流探讨为基础，在此基础上衍生出相对应的产品或者服务，可以是轻度的，比如分享个购物链接，也可以是走的比较深的，比如从线上引导到线下课程等等。

B、销售导向社群：社群运营人员需要自己去做用户转化和销售，也可能是粉丝用户，也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术，根据用户的生命周期，标签属性，习惯爱好等，挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群：需要社群运营人员去为小B和导购赋能，提供工具和课程，或者是素材活动，帮助他们更好的卖货。

简单来说，私域社群是用来用户留存，维护，裂变的（针对的是忠实用户），社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系，让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容，老用户会感受到你的服务，愿意去为你做转介绍，或者自己静默下单。（适合大品牌维护自己的老客户和会员，也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司）

活动模型

社群营销增长裂变目前比较常见的模型主要有“拼、帮、送、砍、券、比”几种形式，最近还看到一种新的玩法理解：换。

拼：拼单、拼团，大家合力完成一件事情，双方共赢。

帮：帮助好友助力抢火车票，助力好友游戏加速，助力好友农场浇水，邀请好友帮忙自己加速完成一个任务。

送：买一赠一，比如瑞幸咖啡把这个模式做得很到位，邀请好友获得免费咖啡。

券：例如微信读书，邀请好友阅读某本书，双方都可以获得券。

砍：最常见的就是砍价，之前朋友圈经常刷到的文案：是朋友就来砍我等等。砍的表现形式相对比较单一，主要集中在砍价。

比：类似很多排行榜功能，引导用户之间进行PK，带动用户的参与热情，游戏经常用这招。

换：二手市场的崛起，各种旧物互换和交易，利用社交关系加强传播和宣传。

以上模型都有现成的工具，可以在微信端、搜索端、各类设计网站去找到现成的创意设计。利用市面上已有的模型做好细节也是一种选择，未必要绞尽脑汁去设计和创新全新的玩法。如果团队很强，时间和资金成本足够的话除外。

页面策划

H5页面策划重在结构和逻辑是否清晰。有的落地页面属于长图，内容较为丰富，可以拆解为上中下三段。有些落地页比较简洁，只展示一屏。

上段：

一般突出活动主题、利益诱饵，越能抓住用户越好。当然这些诱饵谋者中毒上对于用户来说是必须有用的，可以有一些套路，比如免费领取但需要转发朋友圈之类的，但不能欺骗和用户。展示的第一屏也要尽快的做用户引导操作，越早拿到用户信息越有利于后期的转化跟进，如果行动号召放到最后才展示，用户可能早已经离开页面了，白白浪费了一次和用户建立联系的机会。

中段：

如果说上段是提出我方观点的环节，表明主题立意，那么中段就要用论据做证明。常见的权威机构认证、行业资质材料、知名专家说明、顾客评语等，主要是为了打消用户的顾虑，增强用户对品牌的信任度。结合企业自身拥有的资源去强化和突出这一块

下段：

重新召回和再次进行行动号召，很多落地页在页面设计的第一个环节有引导用户输入手机号的提示，在页面设计的下段也有，未必是再次输入手机号，可以是让用户关注公众号流到企业的流量池中。总之是不断的强化临门一脚，让用户去行动或者留下****。

无论是长图还是短图，活动主题、行动号召都是必不可少的，结构顺序也可以多次反复，对于用户来说其实是无感知的，看过即行动是最好的期望值。

礼品选择

你能想象到的礼品或者诱饵有哪些类型？

大致可以分为实物和虚拟两大类，它们给人呈现的感知各不相同，依据活动特性、用户需求做选择。

实物类：

这类产品其实不好选择，同时也涉及到物流运输，成本较高。近期参与过的一次实物类活动是混沌大学的助力送《增长思维》签名版书籍。送亲笔签名书还是能给人不少期待的。其他类似赠送创意周刊、定制版笔记本等小物件都是属于低成本的一种玩法，可以一定程度上做到品牌传播的效果。2

虚拟类：

视频会员、话费券、红包、消费和抵扣券虚拟类商品相对简单直接，领到即可用，没有中间成本。

转化路径

全链路增长路径重在什么环节？增长黑客说的海盗船模型：AARRR，深入思考和处理过后又看到那些内容？

获取用户（Acquisition）

提高活跃度（Activation）

提高留存率（Retention）

获取收入（Revenue）

自传播（Refer）

获取用户可以通过内部渠道、外部渠道、推荐等形式获得流量，完成用户转化；

提高活跃度、留存率一般常见的玩法有养成类小游戏、大型活动、会员体系，把用户从新客户变成老客户，慢慢的培养感情和建立关联；

获取收入更多还是需要依靠产品本身的质量，产品能否让用户满意是最关键的。对于用户来说产品是有用的，并且用户确实有很强的需求动力；

自传播更多的还要看活动本身的利益诱饵是否足够，活动体验的流畅性如何。如果一个活动本身能给人的吸引很少，想获得大面积传播自然很困难。

一个活动本身的增长周期会持续多久？

用户视角：

活动设计者暂停活动投放是属于强制停止活动，抛开这一点，一个活动本身传播到什么时候会让用户产生厌倦情绪？还是说只要有利可图，这种活动理论上会一直延续？对于参与者来说关心的除了能获得利益之外，对于自身的品牌形象的考量会有多少？如果一场活动可以无限延续下去，如果是你，一个有利可图的活动你会坚持多久？我们曾经参加一个签到活动200多天，最后还是间断了。思考这些问题可能让运营人自己对一个活动的理解角度有所不同。

设计视角：

作为活动设计方考量一场活动效果比较简单和直接，用户生命周期和获客成本的效益如何，能够带来实际收益即算一次不错的活动。单场活动，短周期活动考量可以从ROI角度很直观的去计算。但是像双十一这类活动，用户其实越来越容易产生皮圈，它能持续多久并一直让用户积极参与？目前能想到的是活动品牌化，成为行业标杆，这是不是也说明了品牌还是最持久和稳定的流量来源。

最后，再来谈一个重要的问题。想做好你的社群，其实也不用想的太复杂。

首先，社群就是人，这一点没有错，你能把“人”理解透彻了，你的社群也就能做的好了。

建群之前，你要明确你建群的目的是什么？只有明确了你的目的，才知道接下来该怎么做。大部分人的目的很简单，就是想要卖货，就是想要流量。卖货的前提就是信任，你要做的就是在群里培育信任。你想利用顾客帮你去裂变更多的流量，你就要满足他们的需求，甚至是给他们点诱惑，这样顾客才会帮你去裂变。

否则一点好处都没有，谁会帮你去裂变呢？不可能的。

这里分享两个建立社群信任的方法。

客户见证。这是最快最直接建立信任的方法，比如你是做减肥产品的，你的群里有已经购买产品的顾客，还有没有购买产品的顾客。你设立社群的玩法和机制，让购买产品的顾客每天发送产品的打卡，你给出相应的奖励，这样既能活跃社群，还能让那些没有购买产品的人见证到效果。如果效果显著，那些没有购买产品的人就会积极的购买，因为他们已经看到了见证，这是最好的建立信任的方法。

社群活动。你可以经常的在群里组织拼团或者秒杀的优惠活动，让用户觉得能在你这里得到好处和实惠，这样也可以增加信任。用户裂变是获取新用户的一种方法，如果你想让你的顾客帮你裂变更多顾客，你就要给出相应的激励机制。比如邀请几个朋友进群，就送某些礼品。邀请好友可以用wetool工具查询，wetool可以精准的查询出某个用户邀请了几个好友进群，方便数据统计。

当你和用户建立信任，用户帮你介绍新用户以后，你要做的就是在群里做好后续的服务，解答用户的疑惑。并且要及时的维持社群的秩序，避免群里出现广告等负面因素。

价值吸引也是社群的重要组成部分。以减肥社群为例，群主经常的在群里输出健康、饮食、或者与减肥有关的专业知识，让用户觉得在这个社群里可以得到相应的价值，并且对自己有帮助。这样留存下来的用户也是精准和高质量的。

这个时候，你在群里再销售类似产品的时候，群成员的转化率自然会很高。

被动成交，价值吸引，只有你真正的用心输出价值了，你才会在社群里获得更好的回报。

有的时候，一个好的社群，真的可以帮助商家成功的化解遇到的困难，让商家在激烈的市场竞争中生存下来。

关注我，经典运营、营销案例拆解，每一篇都是干货。

微信群营销有很多种方式，主要看群的质量和数量1、有固定营销圈的时候，可以精心的去和这些人做交流沟通，多聊天，多扔点红包，保持活跃，对成交有很大的帮助，充分建立信赖感。2、如果没有固定的营销圈，就大量加群，然后通过发广告加好友的方式建立起自己的客户群，这种方式是初期起步难的时候使用比较好的方式。

一、合作互推

合作互推是一种非常好用的营销方法，不管是微信营销还是微博营销都能够用得上。可以轻松的获取大量的粉丝。合作互推中合作的重要性是不言而喻的，在互推的时候需要注意，如果被举报了可能会导致被封号，和合作伙伴互推的次数需要谨慎，

二、其他线上互推

这种推广类型无非就是在人人网、豆瓣、贴吧、论坛等进行推广，这类的推广的时候也是有一定的注意事项。如贴吧，可以把二维码做成签名或头像，带上业务或者宣传语，这样你的评论和发帖都是宣传，不会容易被删除。

三、附近的人推广

如果你处在人流量密集的地方，通过附近的人发送消息推广，你可以轻松的推送大量的消息。这样也可以获得一定的帮助的。这样的方法虽然有效，但是比较复杂和辛苦，最好是借助一些虚拟定位和加好友的软件来进行。

四、线下推广

这是一些有资源的朋友们可以做的事情，如你有实体店，可以通过实体店来进行宣传、;用广告牌来推广、发传单也是可以的。这类方法只适合于一些有资源的营销人员来推广，有钱来换取粉丝，获得营销推广的效果。

五、活动推广

活动推广可以分为线上和线下，线上包括互联网和微信活动，方式有非常多，如微博互动、微信发送活动送礼物等方式均可。线下活动可以通过推广自己的微信号，让线下的客人关注微信获取折扣或赠送礼物。

微信代运营一般包括以下服务：

1、内容运营

软文撰写、图文推送、版面优化、多媒体制作

2、活动策划

H5页面、创意活动、线上执行、微信小游戏

3、渠道推广

社群推广、口碑推广、付费渠道推广、自媒体渠道推广

4、数据分析

用户画像、场景分析、流量分析、转化点分析

5、流量变现

活动促销、用户挖掘、用户培养、朋友圈广告不一定要厦门的吧，优秀的伐运营公司有不少

最重要的是效果，效果不好本土也微信公众号运营有以下几种思维值得借鉴。

1、助力思维：病毒式传播，全民嗨助力营销，2、抢红包思维：精众传播，立竿见影抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈关注，找到潜在客户，并实施针对性营销。

3、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的转发传播，来认识某个品牌。

4、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。

5、大奖思维：高转发率，广参与性。

6、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是微信适合众筹最核心的竞争力。

7、生活思维：自然而然，润物无声生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到微信平台上，通过这些信息的转发，起到良好的传播作用。主要包括开发、运营和检测这几块，不过也不一定非要是厦门本地的，毕竟现在很多是可以通过线上实现的，只要提出自己的需求，不管本地还是外地，做的好才是自己想要的。你咯代运营公司对微信公众号运营有3种形式：内容运营、活动运营、渠道推广。

同时进行账号日常运营、消息管理、软文曝光、数据分析、粉丝运营等服务，代运营的优势1、省去繁琐的验证程序交给代运营公司，可以有效地帮助企业加快认证申请的速度。2、增加公众号的活跃度代运营公司会对公众号进行日常管理，内容编辑，排版，消息群发，以及与用户的互动。3、提供数据支撑根据后台的文章阅读数据，以及用户关注量的数据进行行业分析，准确指定适合用户的一些需求方案，有效并保障企业在微信运营和推广的操作中带来更多的用户流量。

湖南慧网以品牌打造、网络营销策划、媒体运营和推广、活动策划与执行为核心，帮助企业实现各大搜索引擎排名；实现各大主流新闻媒体全面报道，树立企业口碑及品牌形象等。致力于通过创新的品牌策划服务和优质的资源渠道，让客户找上门，让营销更简单。我们拥有行业优质资源，多种资源联合，会为客户量身打造专属的抖音运营内容、以及1对1专项服务。