去年五月买的三星s4 昨天耳机突然一边没声音,可以保修么?

新手学堂09

去年五月买的三星s4 昨天耳机突然一边没声音,可以保修么?,第1张

1,最好不要轻易去拆耳机,没专业的工具和技术,容易把三星s4耳机弄坏。

2,即使是拆开了,也看不出有什么问题的,耳机都是连体接线一起制作成的,很难被拆开。

3,若耳机有什么问题的话,可以拿到三星手机的售后维修点检测维修或是更换配件。

4,电子产品一旦被自己拆开,以后的保修就成了问题,厂商是不给予维保的。

尊敬的三星用户您好:

通过您的描述,三星手机拆卸及安装,需要工程师使用专用工具拆卸,不建议您自行操作,以免造成不必要的损失,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障,

相关服务政策您可访问以下链接进行参考:

http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

根据您的描述,如需检测耳机请您携带发票、包修卡到当地三星授权的服务中心进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

您好:

 根据您的描述,手机随机自带的耳机(外接有线耳机)包修期3个月,自购买之日起,以发票为准。

建议您将手机和耳机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask