三星s5手机设置指纹锁，忘记了备用密码的处理方法：
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住音量向上+home键+电源键，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，home键或者电源键选定。
4、选择wipe
data/factory
reset并确认，
选择"yes
-delete
all
user
data"并确认。
5、选择wipe
cache
partition并确认，选择"yes-wipe
cache"并确认，操作完成。
6、选择reboot
system
now
重启手机。
三星部分型号手机支持应用程序锁定功能，如S7 Edge、S7、Note5、S6 Edge+、A9100等。如需为视频播放器单独设置密码，请操作：智能管理器-应用程序锁定和通知-应用程序锁定-滑动开启，设置锁定类型并滑动开启视频播放器（或三星视频）即可。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机启用加密设备前需注意，手机电池电量80%以上加密过程中不要操作手机，加密时间大概在一小时左右。操作方法：设定-一般-安全-加密设备-每次开机时都要输入密码解密设备。
如需取消加密设备，请操作：设定-一般-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机设置屏幕锁定的操作方法：待机-应用程序-设定-（设备/声音及显示）-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式。
以设置图案锁屏为例：选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格，您需要自行绘制图形轨迹，点击继续系统会提示再次确认图形轨迹，点击确定后会提示您设置备份PIN码，以免您忘记图形时可以使用PIN密码解锁。正确输入两次PIN码后，图案锁屏设置成功。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
