您好，感谢您使用三星打印机产品！
根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：
1在机器就绪模式下，按菜单再按数字9。
2进入机器设置界面，通过左右箭头在里面找到语言。
3然后按确认，然后通过左右箭头在里面找到英文再按确认即可。
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根据您的描述，请通过下面方式联系三星服务中心处理。
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