您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，请您按以下方法尝试：
请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件，根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓43或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。4然后重新按照步骤1操作。
1、通过数据线连接手机和电脑，在手机的提示里设置为usb存储模式，然后在电脑上发现2个可移动磁盘，其中一个是手机存储器，一个是usb存储器，选择需要备份的文件复制到电脑即可。
2、也可使用手机管家，应用宝，91助手，都有一键备份的功能，轻松的将数据储存到电脑上。QQ也可以实现，电脑和手机端都都登陆qq，然后手机qq主界面就会看到我的电脑了，同样，电脑上也能查看手机里的文件了。
3、手机为安卓手机请到三星官网下载KIES软件安装至电脑后，取消手机USB调试在待机时连接至电脑即可，此时资源管理内会出现可移动磁盘空间，将手机上的文件拷贝至电脑即可。
4、也可以买个读卡器手机的存储卡取出插进读卡器 吧读卡器插进电脑USB接口找到电脑上的我的电脑 可移动磁盘复制。
1如果需要连接电脑传输多媒体文件，请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件下载链接如下：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2以上操作均完成之后请使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
(1）若电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2)更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。更换数据线后尝试。
(3)关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4)有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
3连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现手机图标点击进入出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器（Phone)及外置SD卡(Card)
您好：
如果您需要手机USB连接到电脑传输数据，请您参考以下方法：
1请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装到电脑上
2关闭手机USB调试（设定—开发者选项—“USB调试”对钩取消），通过数据线连接电脑即可
3若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
4若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
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