1、在关机状态下同时按住 音量上、HOME键、电源键，等 待模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定 -再选取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一 次。4、最后选 择第一项reboot system now 重启手机即可。注意：在进行以上操作时一定要把手机 的个人资料，电话本，短信等重要数据备份，因为在解锁时这些数 据都会被清除。
手机自动重启的原因很多，常见有：
系统坏，或者病毒，或者储存卡损坏，或者手机运行高温，或者硬件元件老化出现故障，或者程序被破坏，等等。
要逐条核实，并不是简单恢复出厂设置就可以解决问题的。
最好是把电话本备份了，备份保存在云存储或者电脑上，再折腾
手机自动重启：
当手机频繁重启，可通过以下方法处理：
1检查是否同时打开应用软件，建议可退出不用的软件；
2检查手机电池是否接触良好、松动等原因；
除了以上原因仍无法处理，建议您可到手机售后维修点进行检查。
原因分析：
1、安装了第三方的安全管理类的软件，有的话直接卸载，手机有安全中心的，再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题；
2、在开发版系统上正常获取root权限，但是卸载了某些系统程序或者在稳定版系统上强制开启root权限都会造成手机死机卡机；
3、边充电边操作手机，会造成电池发热，造成手机死机卡机；
4、使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机；
5、用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机，很容易出现死机卡机的现象。
