您好：
根据您的描述，手机不支持单独设置短信息提示音，短信提示音都是统一的，只可以设置指定联系人的来电铃声。建议您安装第三方的信息软件尝试。
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三星7100恢复默认设置方法：
1在待机页面下，点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕，点击重置。
4点击恢复出厂设定。
5点击重置设备。
6点击全部删除。
完成上述操作后，待手机自动重启后，手机就成功恢复出厂设定了。
多窗口分屏操作功能，操作方法：
1长按屏幕右下角的返回键约2秒钟，屏幕边缘会显示侧边栏。
2按住侧边栏内的图标依次拖到屏幕，此时，会在同一界面分屏显示两个程序。
注：1如长按返回键没有反应，可能是由于未开启多窗口功能，请下拉顶帘-多窗口开启即可。
2多窗口程序默认添加，不支持自定义添加。
一、若手机有未读短信时，会在指定的时间间隔重复响起提示音，这是由于手机开启了未读短信重复提醒功能
二、取消方法如下：
进入信息-左下角菜单键-设定-(更多)-将通知打钩-选择信息重复提示音-选择从不即可。
如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
情况一短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
情况二无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
情况三手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
情况四被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
情况五号码余额不足，可缴费充值后再试。
情况六手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u10010cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。
您好:
尊敬的三星用户，您好！
拨打长途电话时，使用IP拨号可以节省您的电话费用，三星手机GT-N7100支持IP拨号，设置方法如下：待机页面，点击手机-点击左下角虚拟菜单键，选择通话设定-IP列表-点击右上角“+”符号，添加新IP号码-输入您需要的IP号码-储存-选择需要的IP号码，“绿点”表示选择。
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