您好,感谢您使用三星产品。
如果您手机在连接电脑情况下显示已连接USB属正常现象,请你放心使用。
如果您手机在连接电源充电,显示连接USB属于非正常现象。
建议您联系就近的三星服务中心,让工程师帮您检测。
三星服务中心连接地址查询:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。
这种情况多为手机接收到WiFi
信号过弱所致。如手机Wifi
图标仅显示信号强度一格,即图标中最下面的一个点。
1、怀疑手机问题,可换个环境测试一下。如将手机移到无线路由器近旁,如有改善,则为信号较弱原因。也可将手机拿到邻家WiFi上测试验证,以判断是否手机原因;
2、有些时候,则可能是手机或路由器临时开小差了。如,路由器假死,手机连接管理程序出错,造成莫名其妙令人费解的现象;
3、此时,可将手机中的WiFi功能关闭,再重新打开(让连接管理程序重新初始化),观其连接是否恢复正常,上网是否正常。亦或是将路由器电源拔掉,片刻之后再插上,观察手机恢复正常否。
硬件故障。软件故障的可能性不大,但也不能完全排除 你现在做的,两点:一个是尝试重新刷机,也就是重新安装系统以排除软件层面的因素。如果还是不行,直接去售后返修吧。根据对方的维修清单(维修理由)和报价自己确定维修方案(官方售后点较贵,但比较正规),还是去私人维修点,这方面自己决定了 希望我的回答对你有帮助!