您好，我没用过三星，我用的是诺基亚的蓝牙耳机，当有来电时，手机的喇叭也会响，手机没问题，问题出在你不会操作，开启蓝牙耳机时要按住耳机的电源开关键3-4秒钟，这时蓝牙耳机的指示灯会一直亮着，然后打开手机蓝牙搜索，当搜索到后，选择连接，OK，大功告成，这时你返回待机界面，右上角就会有个“耳机”的小图标，这时你可以使用蓝牙耳机打电话，听音乐了
若无法安装手机QQ，请根据以下出现的提示查看对应的解决方法：
1、证书过期(或者未生效)：
下载安装前将手机时间进行回调。小技巧：用户可先把手机时间调至软件下载页面中的发布时间之后再下载安装，安装完成后再将时间调回到正常状态即可。
如：当前时间是2012年1月10日，下载软件页面时间为：2011年12月20日，那么用户先将手机时间调整为：2011年12月20日再去下载手机QQ，当下载安装完成之后再将手机显示的时间调整回：2012年1月10日即可。
2、证书错误(由于手机机型差异，详细设置方式稍有差别，详情请查看手机说明书)：
手机需要验证程序证书才可正常安装，关闭证书检查即可。
例如：Nokia 6220C设置进入手机的 “功能表”=》“设置”=》手机设置=》“应用程序”=》“程序管理”=》“软件安装选项”设置成“全部”，“在线证书检查” 设置成 “关”就可以正常安装了;
3、更新错误：
请删除手机原有的手机QQ再次安装。
删除软件方法：在手机上找到该软件直接进行删除，若无法删除，建议用户可以通过数据线连接到电脑进行删除。
4、文件损坏：
可能由于下载软件时网络不稳定而导致，请删除安装文件，重新下载安装;
5、格式不被支持：
请选择与用户手机机型匹配的手机QQ下载安装。
软件名称： 手机QQ
软件版本： 23 官方正式版
软件大小： 568MB
软件授权： 免费
适用平台： Android
下载地址： http://dlpconlinecomcn/download/61068html
您好：
根据您提供的，建议您取下手机的sim卡和sd卡后重新开机，还是不能正常开机建议您把手机连接充电器充电10分钟以上，不能解决问题，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，此种情况，需要对实物进行现场检测，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyInformationdopage=POLICYWARRANTY
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
