您好：如果保存的在相册中找不到，建议您：1重启手机，打开相册查看。2退出相册，重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。5建议您备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若以上均不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。三星服务中心网址：cn/ask
“微信”APP保存/视频
1、在微信聊天界面点击，预览时点击或长按右下角“↓”按钮保存即可。（可根据实际需求加载原图下载哦）“微信”APP已下载（手动另存下载）或视频在相册的存储位置
2、进入手机「“相册”APP > 图集 > 微信（weixin）/所有照片」，查看微信已下载的或视频。
这是因为没有开启微信设置中的和视频的自动下载功能，所以不能保存到手机相册中，以华为荣耀8为例，设置的方法如下：
1、打开微信，点击右下角的“我”，再点击“设置”：
2、打开设置，然后点击“通用”选项：
3、点击打开通用页面，点击“照片、视频和文件”选项：
4、进入页面后，将“自动下载”、“照片”和“视频”功能均打开，这样微信中保存的视频和就可以自动保存到手机相册中了：
