尊敬的三星用户，您好！
三星I9220支持的视频分辨率：最高支持分辨率：1920x1080
支持的视频格式为：3gp、mp4、avi、wmv（自动全屏）
建议您查看视频的格式及分辨率是否支持，如果不能正常播放，建议您更换视频播放器尝试。
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
你好
有以下原因:
1、电视硬件问题，芯片最大支持32G的U盘，因此无法读取的。
2、同格式还区分码率的，码率过高是不能读取的，毕竟电视的配置远比手机、电脑查很远。
3、软件问题，解码能力有限，电视自带的播放器都是比较简陋的。因此会有不能读取现象。
鉴于以上原因，建议下载比较普通的格式和码率的视频，或者使用专业播放设备连接电视进行播放。
1、这个你先得咨询三星厂家这个APP中国互联网电视内容是否收费才能使用？
2、电视机是否已经联网，类似互联网电视前提是电视先联网。
3、按键无反应的话，可以拔掉电视电源重启电视再试一下。
4、如果还是不行，建议直接联系三星厂家去咨询售后。
由于互联网电视属于智能系统平台操作，类似于手机的操作，有时出现使用电视APP的时候按键失灵，只有重启电视才能继续使用。内存不足、系统吨卡等这些都是智能系统的通病，因此可以联系厂家售后咨询解决。
1、若三星手机出现看电视没图像的现象，则证明视频软件出现问题，三星手机支持的视频格式为3gp，mp4，avi，wmv，flv，mkv，若是使用手机自带视频播放器出现该问题，需更换符合以上格式的视频文件进行尝试；
2、若是更换视频文件后问题依然存在，可能是手机软件问题，需打开手机设定，应用程序管理器，全部，视频播放器，清除数据进行尝试；
3、若问题依旧存在，需备份数据，恢复出厂设置进行尝试；
4、若通过以上方法问题依然不能解决，需携带购机发票，保修卡和手机送到三星服务中心进行检测。
