三星手机刷机问题；1由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。2如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述：三星官网无法获得第三方软件的ROOT权限，并且也不建议三星手机用户为手机获得这个软件权限的。因为这种软件并不稳定而且危害极大，极易造成手机性能上的缺陷或系统上的不稳定，并且现在网上有很多的可以修改ROOT的软件，用户可以随意的下载安装使用，但是会对手机会造成很多的不良现象（例如无法开机等多种故障）。我们建议您不要获取ROOT权限。评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星I619ROOT教程：http://bbs189storecom/forumphpmod=viewthread&tid=76635&fromuid=813276
下面说的全都不行 我的手机也是i619 成功root 你去手机中国网找到三星i619的论坛 里面有root的方法 看着很麻烦 其实特别简单 只需要下载几个东西 你按照他上面说的教程root就可以了 而且毫无风险 我第一次弄10分钟就搞定了 后来还帮朋友弄过
