您好，感谢您使用三星产品！
此款手机电池在出厂时已经激活，正常充满电即可，建议您每次充电均延长充电时间2-3个小时或3-4个小时。
提示：如果您在充电过程中继续使用手机，有可能又消耗了一部分电量，导致充电时间延长。
若您觉得充电不正常，建议您将手机送到当地三星服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_support_contents_service_location_130508
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
尊敬的三星用户，您好!
三星GT-S7562手机目前支持升级的最新版本是404，软件版本S7562ZCAMD2
，如果您需要升级，建议您重新尝试以下的操作：
1通过手机升级（设定— 关于设备— 系统更新）。
2下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装完成后，将”USB调试“关闭，通过数据线与kies连接，然后进行升级尝试。
3携带好三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
三星手机采用安卓Android 40以上版本的操作系统，由于手机内置硬盘与系统内存是合并的，所以不支持将自行下载的应用程序移动到SD卡上。建议您将手机里的视频、音乐、照片移动到SD卡里尝试，或者将不需要保留的短信、彩信进行删除。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！
您好：
根据您的描述，您可尝试以下操作：
1重新开关机
2待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cnsamsungcom/suppor
