微信公众号运营中要注意哪些问题

新手学堂07

微信公众号运营中要注意哪些问题,第1张

1、重视线下的推广

很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法,或者只重视线上的广告和推广,但从现实来看,线下的推广必不可少,比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等,效果往往比线上还更显著。

2、要适度

如果推送的信息过多,就会缺少重点,但如果信息太少,又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事,发一条信息就足够,如果是平常的信息,三条也许是最合适的。信息中不能过多,两三张即可,大小要控制好,图文信息打开速度会影响用户阅读率,要知道,微信是给手机阅读的,用户要支付流量费。

3、信息的内容要有价值

对于微信公众号开发发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲,发布有价值的信息,最好是独创和原创,如果有连载会更好。还有,微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户感觉身在其中,否则很容易失去兴趣。

4、互动

微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具,每天准时发送广告,缺乏生命力。如果条件允许,还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流,这样可以形成粉丝团队和传播种子,对微信公众号的发展十分有利。

5、利用好阅读原文

微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接,通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度,也可以链接以前发送的微信信息。

在微信要怎么做才能留下对自己真正有价值的粉丝要知道,粉丝关注你,是希望能够从你这里得到他所需要的东西,传递价值不只是信息内容。更多是和粉丝关系的维护上,细节决定成败,微信订阅号如何运营本文笔者列举了微信订阅号容易遇到的八大维护误区,希望大家在维护运营订阅号时能够把这些问题完善。

微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上,而忽视了维护上的细节,要知道留下来的粉丝才对你有价值,如果您通过推广获取到了大量的粉丝,可是仅仅经过一个月的时间,就由原来10万+粉丝,变成了1万的粉丝的话,这是不是一件让你很纠结的事情。

公众号越来越多,就说明你的竞争对手越来越多,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,再多就没有精力来阅读那么多的文章,增加了公众号,必然会删掉一些公众号,要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容。

我们在获取大量粉丝的同时,也要注意哪些原因顾客取消关注,这样才能保证订阅号粉丝在天天增长,获取一个粉丝很难,可是失去一个粉丝,却是一件很容易的事情,粉丝只要动一动手指,就能取消关注。

今天笔者和大家来分析一下,通常粉丝取消关注的几个原因。

一、内容多就没有价值

有一个错误的认知,内容多读者就喜欢其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会,打开微博、微信到处都是各种信息,同时社会的竞争越来越大,太多的时间我们要用来工作。

很多订阅号都很自恋,每一天推送5至8篇的内容,短篇文章至少要花5至10分钟阅读完,阅读完5篇文章需要花上50分钟,阅读一篇长文,至少30分钟,阅读完8篇内容需要240分钟,足足需要花上4个小时,我们一天工作的时间是8小时。

这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的,对于他们来说,就是垃圾,会占用他们的手机太多流量,对于粉丝来说,没有一点好处,为什么不取消关注呢。

同时我们要明白,一个粉丝它不是关注你一个公众号,少的至少在10个左右,多者在30个以上,请问每一天收到你推送的5至8篇内容,我不取消关注,难道让你再给我制造垃圾,我不是傻瓜吗

同时我也为你着想,每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累,一个月下来就是240篇,你那么辛苦却得不到粉丝认可。

就拿笔者来说,一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,据长期经验总结,每一次提送内容1至2篇最适合,一定不能超过五篇,同时注意文章不能太长,这样同时也提高了文章的阅读量。

二、路边的狗皮膏药

一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告,先是在当中做广告,硬是要把公司的logo给加进去,在人物的头上再放一个,让人看了真是可笑。接下来还不够,还要再加上一张求关注的,在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码,再加上一张求分享到朋友圈的广告。

就一篇文章就做了4至5次广告,请问你有没有考虑粉丝的感受,请问你自己会长期关注这样的订阅号,请问我不取消这样的公众号,还把它留在那里做什么。

三、长期保持沉默,哑巴一个

我们知道订阅号就是用来做媒体的,是媒体就要保持公众号的活跃度,如果长期不动,就会变成一个死号,我为什么要把它长期留在我的微信里呢

我会这样想,是不是这个号现在被注销了,还是被腾讯封号了,怎么没有人管理,一定是现在不用了,还是不想了,取消关注,本来这个号的价值就不大。

千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个,一定要主动出击,不要让粉丝在那里等待。

四、长篇大论,排版错乱

其实长一点没事,可是内容错乱,顾客没有办法阅读,这是一件让粉丝很头疼的事情,笔者就看到过很多这样的公众号文章排版,根本没有办法阅读,因为所有的文字与文字之间没有间隙,我们知道手机屏幕很小,本身阅读就很困难,再加上排版错乱,就根本没有办法阅读。

对于手机当中的阅读,我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来,根据笔者的经验,一般在三至四行文字,我就会空出一定的间隔出来,粉丝阅读起来就非常容易。

五、缺少互动、没有人情味

微信公众号已经超200万,那说明什么粉丝的选择机会越来越多,当他发现更优质的公众号,他可以取消关注,那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢,那就要增加公众号的人情味。

最好的办法就是增加公众号的互动性,只有通过增加互动,才能改为你和粉丝之间的关系,其实这个道理很简单,就跟朋友之间的交往一样,你有两个最好的朋友,一个朋友因为工作的原因,离开了在一起的城市就很少沟通,另一个朋友,每一个星期都见面沟通、聊天,请问过了一年之后,你跟哪一位朋友的关系更好,就是这个道理。

在笔者的公众账号里,笔者会先取消那些没有人情味的订阅号。

六、内容不聚焦

很多订阅公众号是内容就拿来发,根本自己都没有分析,这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容,这样才能吸引更多粉丝的关注。

就拿笔者自己来说,我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容,所以内容主要绕移动互联网来写,所以内容方面得到了粉丝认可,自然每一天都在增加粉丝。

想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容,笔者发现一些电商公众号,在那里发那些搞笑的,而忽视了粉丝的核心需求。

七、没有亮点

关注了公众号发现没有亮点,里面的内容不能吸引读者的兴趣,同时又没有原创高质量的文章,内容没有很明确的聚焦,问一问自己你能告诉读者为什么要关注,你的公众号的理由吗亮点在那里,没有亮点取消关注是一件很正常的事情。

打造自己公众号独特的亮点,我有一个学员公众号里的文章都配上漫画,粉丝看到漫画图,就知道这篇主要思想,想向读者传递什么样的观点。

八、没有人服务

笔者关注了很多的微信公众号,都是为了研究,我就会经常提问,我看他们怎么做服务,结果我关注了太多公众号,发很多信息都是一直没有人回复,请问一个都不回复我提出的问题,根本不在意粉丝的感受,好象粉丝不存在一样,一直把自己看得是那么高高在上,就是你这个平台有名,对不起,取消一个公众号,对我来说,没有任何的损失。

对于粉丝来说,他有越来越多的选择,如果做订阅号不是越来越优秀,那么终有一天你的粉丝,一定会取消关注,因为最终只有1%的公众号能生存下来,这就是强者越强,弱者越弱的道理。

现在大家做微信都比较浮躁,老板规定公司的每一位员工,一天不能增加10个粉丝就罚款,其实这就是一种很浮躁的表现,其实真正要把微信做好,要靠粉丝渠道来源,希望在很短的时间里就取得大量的效果,其实这是一件不可能的事情,累积粉丝就需要很长的时间,当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间,就要投入大量的资金,在短时间获得粉丝。

很多微信成功案例都是因为借助微信,从而为自己造势,得到了媒体的报道,获得大量的关注,为此带来了大量的顾客对许多中小企业来说,不是每一个企业都可以造的到这样的势,所以要把心态放正,微信只是一个渠道,只有从内容、细节、人性化的沟通上做好功课,才能利用好这个渠道。想要做好微信营销与运营,还需要不断下苦功夫来研究它,完善它。

企业微信公众号运营的好,将会给企业带来很高的人气和不菲的收入,所以微信公众号的运营很重要。

一、首先注册一个微信公众账号,目前微信公众账号是可以免费注册的。点击注册即可,注册过程中,需要公司的部分材料,其他按照流程来走即可。

二、微信公众号需要有个很好的门面,相比传统的企业微信添加后,就自动回复一句“谢谢你的关注”,有个很好的微门户能更好的将粉丝留住,并将自己的内容展示给粉丝们。

三、当有了完美的门面以后,就需要和自己的粉丝互动,才能提升自己的微信的活跃度,可以适当地做一些微信活动小插件,可以受到意想不到的效果。很多用户会因为微信小活动而经常和公众号互动。而这些小游戏可以通过发送给好友、分享至朋友圈等方式吸引更多的用户过来关注和互动

四、需要把这些互动的粉丝转换成客户,真正来买产品的客户,这样就需要一个能够将客户转换成用户的系统,这样公众号才可以运营的更好。

注:千万不要每天都推送无关紧要的内容给用户,这样只会导致用户的反感。