imei号码是可以伪造的，机身背面和手机自带的都可以伪造，简单一点的方法就是看手机后盖里面imei号码周围有没有刮痕，再看手机#06#的imei号码记下来，然后手机双清，双清前手机通讯录要备份（双wipe,不会可以百度，双清后手机就和刚买到的一样了）后恢复出厂设置，第一次启动会很慢，正常！查看#06#有没有变化，没有变化，手机后盖里面的没有一点点划痕，基本就是原装的，然后在手机设置_关于手机（一般设置里面最后一个选项）查所有的选项，选项的颜色相同，都是白色的为行机，要是有灰色的选项就
您好：
根据您的描述，可能是路由器设置问题建议您：
1检查无线路由器，DHCP功能是否开启，需要开启该功能。
2在手机端长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试。
3如还无法连接，可以在手机上设置静态IP地址，连接尝试。
4如果还是无法连接，您可以更换其他路由器尝试连接。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
您好：
非常抱歉，没有非中国大陆地区的三星手机相关信息，建议您咨询香港客服了解手机可以包修的具体的维修服务中心：00852-36984698
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
若您想直接将文件或软件下载到手机/平板电脑内存卡上，跟您的下载方式有关，操作：
1通过手机/平板电脑自带浏览器下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定（内容设置）-默认存储器-选择外置SD卡即可。
注：下载软件时仅为安装包保存路径，软件安装后默认安装至手机/平板电脑内置硬盘。
2使用第三方浏览器下载时，需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径；
3若您使用三星应用商店下载应用程序，应用程序直接安装到手机/平板电脑内存
4使用第三方软件下载音乐、视频、时，也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。
由于市场存在山寨机、水货、克隆机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号。因此单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。
您好：
根据您的描述，由于您的型号非大陆上市。建议您尝试以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
