您好,感谢您使用三星手机!
请您按照以下操作尝试:
1 进入手机设定--无线和网络(打开开关)--找到需要连接的无线网络名称---点击该网络,输入正确的连接密码!如果原始有连接过,点击密码忘记,再次输入一次密码尝试连接!
2如果仍然没有排除,请检查最近有没有安装第三方软件,如果有请尝试卸载。
3备份好机器内个人资料,按步骤操作:设定-隐私权--恢复出厂设定。
如果以上操作仍然没有解决您的问题,建议您联系当地的维修中心,三星服务中心网址:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
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