尊敬的三星用户您好：
通过您的描述，建议您：
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，在待机状态下点击菜单键--设置壁纸--锁定屏幕--选择壁纸/相册--选择要设置的壁纸即可
不支持动态壁纸，建议您自行下载第三方APK格式的壁纸软尝试
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尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，如需设置锁屏壁纸，请您操作：
方式1：待机-长按主屏幕空白处-墙纸-锁定屏幕-选择自带壁纸或通过相册选择需要的-设置墙纸。
方式2：设定-设备-显示和墙纸-墙纸-锁定屏幕-选择墙纸添加路径-选择某一张-设置墙纸。
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