我的三星note2充电的时候屏幕显示电池温度太低,然后显示灯也不亮,怎么解决

新手学堂014

我的三星note2充电的时候屏幕显示电池温度太低,然后显示灯也不亮,怎么解决,第1张

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机充电提示电池温度过低时,建议您参考以下内容:

1在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。

2有条件的话,更换电池尝试。

3如果问题依然存在,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。

若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

尊敬的三星用户您好:

建议您:

1首先建议长按电源键重启,若无反应可取下电池重新安装后开机尝试

2更换其他原装电池尝试

3尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置

4如无法进入安全模式,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修,具体服务中心查询请访问:

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

三星NOTE2手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起这种开不了机的故障。

建议您尝试以下操作:

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试看能否开机。

2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后再测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试。

4、将电池取出,使用万能充对电池充电30分钟左右后,放入手机,测试能否开机或充电,若是依然无法开机,建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心。

服务中心查询的网址是:

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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