建议进行以下操作：
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
加快手机运行速度的方法：1结束后台运行程序，或重启手机。2可定期清除手机上网产生的缓存文件。3若某些自行下载的软件长期不使用，建议卸载或禁用。如手机中安装的软件较多，会占据手机RAM和存储空间，导致手机的运行速度有所减慢。4扩展内存，可以将手机内存中的多媒体文件移动到外置SD卡中。5建议不使用动态壁纸。6下载第三方安全管家软件，一键加速清理手机缓存、结束多余进程（第三方软件非三星官方软件，建议您下载市场上评价较高的软件使用）。注：不要下载需要ROOT的软件。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您的S5型号手机出现卡顿、反应慢现象，建议您：
1重新开关机释放内存
2待机状态下-触摸左触摸感应键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡，取出后测试
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1距离WIFI源距离近点，使信号稳定。
2下载如果卡住时间较长，建议退出，用内存软件释放下内存(我用的是Mmory
Pre，挺好用的)。或者关闭，重新连接下WIFI。
3然后定期清理下浏览器的历时记录，缓存和COKIE(打开设置-Safari，里面就有)，清理冗繁的历史数据。
说实话。我现在唯一就是用百宝箱下载下软件，用熊猫看书下载小说而已。
其他的我都是用电脑下，要看**听音乐。多下点在线看**的软件，或者用电脑下载了上传IPHONE。
毕竟IPHONE的系统比较麻烦，如果你不是很清楚，下载的多了，用的时间长了，会造成部分的资料清除不掉，
到时候你就会发现不管你怎么删，却使用空间越来越少，而且系统很卡也很乱。进入系统删还很容易删错东西，
又一次我就是不小心把设置全部给删掉了，还原都没用。搞的手机居然没有设置，只能重刷
所以建议你有必要的才用手机下载，不必要的还是用电脑上传的简单，清理起来也干净。
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”!
~答题不易，互相理解，您的采纳是我前进的动力，感谢您!!
若手机使用移动数据上网速度慢，请按以下方法解决：1手机关机重启。2清除手机上网历史记录和缓存：应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录。3此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢，建议重置浏览器设置。操作：应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置。4若以上操作后仍无法解决，建议您更换其他SIM/USIM卡尝试。
若手机充电较慢，建议您：1若手机为非内置电池，将电池取出，使用橡皮擦拭电池触点，然后将电池重新插入到手机中。2检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长。3若仅是开机充电出现，建议充电之前结束后台程序。4建议使用原装直充充电器充电。5更换其他原装电池尝试。6备份数据，将手机恢复出厂设置。7更换电源插座充电尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
