根据您的描述，建议您：
1重新开关手机及无线设备
2更换静态IP尝试
3如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星4G手机如需使用4G网络，建议您1打开手机设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G自动连接。2手机卡需要支持4G网络，当手机处于4G网络覆盖范围内，手机会自动连接4G网络。
若移动数据和无线网络同时开启的情况下，手机会优先使用无线网络上网，无需设置。如需切换手机无线网络和移动数据网络，请在要使用其中一个网络时开启要连接的网络，关闭另一个即可。下滑屏幕顶帘可以查看WLAN及移动数据的快捷开关（个别机型需向左滑动快捷栏）点击图标变灰即可关闭。 如下图：
1、打开手机“设置”菜单面页，选择“SIM卡管理”；
2、在SIM卡管理面页下的“默认设置栏”即可看到有“语音电话”“数据连接”供选择；
3、打开“语音电话”在弹出的板面上勾选所要切换的SIM卡；
4、打开“数据连接”，在弹出的板面上勾选所要选择的运营商即可。
建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
