一如果是一直黑屏：
长按按开机键重新开关机。如果故障依旧，建议将平板送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份平板数据，恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
1关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2排除第三方应用程序冲突造成。备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将T231平板送至就近的三星服务中心进行检测
关于平板自行拆机/组装问题：
1、平板拆卸及安装，需要工程师使用专用工具拆卸，不建议自行操作，以免造成不必要的损失
2、如果平板出现问题，为了更针对性的了解并解决平板出现的问题，建议将平板送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定平板的具体问题、配件及其他隐性故障。
