您好：
三星GT-P3110型号平板采用的是安卓操作系统，可以下载APK格式的软件安装使用。您可以通过安卓市场、机锋市场或者在手机浏览器上输入百度直接搜索软件名称下载安装，也可以通过手机上的APPS商店搜索下载安装使用，或者通过第三方软件例如91助手或豌豆荚等连接机器下载安装。
ROOT权限是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机将构成严重的危害﹐直接影响手机的使用。因此如果发现手机安装使用了root修改文件，对此造成的不良现象，应属于人为原因造成，按照保修条例，不予以保修。
官方不建议用户操作ROOT权限，以免影响包修服务，请您谨慎操作。
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
你好，进入recovery模式，具体方法各个三星机型不同，一般是开机键加音量上加HOME键，有的机型在出现三星标志后需要放开音量键和HOME键，有的机型需要一直按住知道进入recovery模式。
进入了recovery模式之后用音量键往下选择wipe选线，用开机键确认，需要再确认一遍，总共两个wipe选项，都要点击。之后点击第一个reboot重启就好了。
如果还是没有好的话说明你的ROM是坏的，找客服最好了。
三星手机主要分为两种种刷机方法，一种是线刷法，一种是卡刷法。
1、线刷法。三星手机上主流的刷机方法，通过手机连接电脑，在电脑上进行操作完成刷机，ROM包通常为TAR格式。这种方法因为简单可靠，所以广受欢迎。
2、卡刷法。这种方法是直接通过手机进行刷机，可以刷入ROM，美化包，基带，内核。通常的ROM包格式为ZIP。二、三星手机刷机准备 如果选择线刷法请准备：
1、三星手机驱动。为了电脑可识别手机，可以通过三星官网下载自己型号的驱动。下载后解压缩到电脑中安装即可。
2、刷机软件。三星手机线刷的刷机软件为ODIN，通过这个软件可以方便的进行自动化刷机。这里为您提供了最新的ODIN软件下载。（注：下载解压后，请先不要做其他操作。
3、ROM包。ROM包即为“只读型存储器”，通俗说就是已经由ROM开发者做好写入的手机硬盘，用户可以进行刷入读取，安卓中文网中提供了大量的ROM下载。您可以去ROM市场下载刷机包
星P3110操作系统Android 40及以上版本，三星操作系统Android 40及40以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件移动到外置存储卡上。
我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。
三星手机下载官方刷机包的方法如下：
1、打开wwwsxromcom，右上角有一个选择你的设备型号框如下图，先选择你的手机具体型号：
2、比如我们选择的三星GT-I9500，选择后就会自动转到9500的ROM下载页面，几乎包含了本型号所有国家地区发布的ROM，如下图所示，详细列出了设备名称、型号、地区、ROM版本 、系统版本、更新时间、Changelist信息，你可根据自己的需要下载相应的ROM，点击后面的《下载》连接。
3、点击下载连接后打开如下页面，点击图中红色框住的连接Stock Firmware(hotfile mirror)就可以下载了！当然这是对国外及可以代理访问的用户，国内很多地方打不开网盘连接，怎么办呢？接着看吧！
4、国内用户点击Stock Firmware(hotfile mirror)，封锁的地方就会打不开：无法显示网页，不用着急，在地址栏中把原来的http换成https就可以打开了，是不是很简单呢？接着就慢慢下载吧！！！
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：
1首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试
3用数据线将平板与电脑连接即可
4若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
三星galaxy Tab 89 （GT-P7310）可以升级Android 40及以上系统的，方法如下：
1到官网找到所需的ROM（41版本数据包）。
手机进行卡刷：关机（电量50%以上）—同时按住音量上键，菜单键，电源键，出现界面后按音量下键。
2进入recovery模式后的第一件就是先进行双wipe，进行下面的操作，（在recovery模式里按音量上下键是进行选，按HOME键表示确认）。
3先选中 wipedata/factory reset——选 Yes——选 delete all user data 确认。
4再选中 wipecache partition——选Yes---选 Wipe Cache 确认。
5然后按按音量选择installzip from sdcard，然后再出现的界面里选择choose zip from sdcard，然后找到刚才放放到sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包，然后按HOME键进行确认，然后然后选YES。
6开始刷机，刷机完成后返回recovery主界面，选中reboot system now，确认后开始重启
7卡刷刷机结束，开机升级完成。
