可能是系统问题或软件不兼容。
分析解决方法：
一、系统问题，照相机数据过多。
解决方法：
清除数据。
步骤：
1、在手机待机的界面下，点击应用程序——设定。
2、在设定的界面下，点击一般。
3、然后再一般的界面下，找到并点击应用程序管理器。
4、向左滑动，点击全部。
5、然后找到并点击照相机。
6、点击清除数据。
7、点击确定。
二、软件不兼容问题。
解决方法：这个时候只要找出故障前最近安装的软件删除即可。
三、如上述方法不可，建议恢复出厂设置。
方法步骤：
1、在recovery模式下进行恢复出厂设置。首先，将手机关机，进入Recovery模式。将手机关机，在关机状态下同时按住：音量上、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机进入recovery模式。
2、在recovery模式下使用音量键选择，电源键确认；依次执行：wipe data/factory reset和wipe cache partition操作。
3、完成后选择第一项reboot system now重启手机，恢复出厂设置后开机较慢，耐心等待。
注意：
恢复出厂设置前备份重要数据。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
