若通过手机自带相机功能无法录制视频，建议尝试以下方法：
1、将手机关机重启；
2、部分机器使用照相机功能时，需要插入外置SD卡方能使用，建议插入SD卡后尝试；
3、检查手机内存是否已满；
4、备份手机中的照片、视频文件，然后清除照相机缓存。操作：设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据；
5、若仍然不能录制视频，请备份手机中数据（如：联系人、多媒体等），然后将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机不能充电，请尝试：1使用原厂充电器和数据线连接电源充电。2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好，感谢关注三星产品！
该系列手机包括：I9300、I9308、I939，如需购买时请登录三星官网-上方三星商城查看相关信息。
三星官网：
欢迎登陆百度三星企业平台提问：咋地螟身
1、可以尝试进入Recovery模式修复系统问题；
2、可以进行刷机，去相关官方网站下载刷机包；
3、如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，很可能就是硬件故障了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。
屏幕，也称显示屏，是用于显示图像及色彩的电器。
若屏幕锁定设置除密码以外，其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样，此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式，需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作：
1，取消设备加密。方式：设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意：取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程，请参考：
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
您好:
您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1打开照相机——设定小齿轮——重置
2尝试备份数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://supportsamsungcomcn/ask
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidaobaiducom/c/samsung
