尊敬的三星用户：
1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机升级至新的系统，可以对原版本的系统进行优化，使手机更加稳定、更加流畅，除此之外，还可能增加新的功能。为了您能更好的体验手机带来的愉悦，当手机有更新提示时，建议您升级到最新版本。
S4目前在网上流传最严重的一个问题就是发热，屏幕的话其实是很不错的，至少跟note2比起来！
note3目前还没有正式发售，手机这东西都要眼见为实，才知道你是不是需要，适不适合自己，在机锋上已经有人拿到真机，至少屏幕，后盖，外形没有让人很失望，至少我是这么觉得的！多了些商务的性质！后盖是个突破！note3要等正式出来后看别人评测才最重要！
5s就不说了，ios一直以来的体验公认都比安卓好，我觉得缺点就是外形一直都是这样一成不变，但是你看那么多人吐槽结果发售一抢而空！很多人都想买土豪金，不为什么，就为了让人知道，我这个是5s，不是5！屏幕分辨率虽然低，但是显示真的是很好，超细腻的！体验你选ios，因为你也知道安卓是个跳水大王，相信3个月后，赶集网上note3换iphong5s需要补差价！
1、三星W2015手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。
2、为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
因为品牌不同，产品的设计理念等也是不一样的，各有优势建议根据需求及喜好选择合适的手机。由于手机产品的机型众多，适用人群不一样，可以登陆三星网站查看热门旗舰机型以及最新产品若您想了解三星S4的硬件规格参数，请参考以下介绍：1外形体积：1366 x 698 x 79mm。2目前大陆上市的手机外壳颜色：皓月白/星空黑/蓝色/粉色（具体以实际销售为准）。3外壳材质采用：工程塑料（边框为金属质感，并非金属材质） 。4主屏参数：分辨率：1920x1080；尺寸：50英寸；1600万色、最多支持10点触控。5电池参数:容量：2600mAh；型号：B600E。
