1检查摄像头镜头是否清洁,可使用干净的软布轻轻擦拭。
2检查镜头是否有磨损。
3检查对焦是否准确,用手指轻触屏幕,当对焦框变绿后再拍,手机/平板电脑对着待拍物不要晃动。
4检查照相机是否设置了不适合的拍照模式,重置相机尝试:照相机-设定(小齿轮)-重置。
5若您的手机/平板电脑支持闪光灯功能,建议在光线较暗情况下,打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照。
6调节照相机分辨率:应用程序-照相机-设定-分辨率-调节分辨率。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
您好 !
Samsung Galaxy A8 A8000, 相机无法对焦。
建议按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机后取出SD卡和SIM卡,等30秒后再插回, 重启手机 。
2 下载另一套相机 App, 例如: Cam Pro, 试试能否正常运作
排除是自带的相机软件引起的故障。
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
排除是程序缓存数据引起的故障。
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然后恢复出厂设置 - 排除是软件引起的故障。
如恢复出厂设置后问题仍持续,建议尽速携同购机发票, 3包凭据和手机。
到三星服务中心, 检测手机。
希望这能帮到你 !!
可进行以下操作:
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。