若手机使用时感觉设备发热,小星建议您:1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器(或内存管理器):通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。3当您下载某些第三方应用后,如果感觉设备较热,电池待机比以前短,建议从设备上卸载该应用。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。温馨提示:1当在高温环境使用设备或充电时,由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热,这是电子设备正常现象。2三星会定期提供软件版本升级,为了您能更好的体验手机带来的愉悦,建议您手机保持最新软件版本,并定期检查软件更新
烫主要是手机的cpu负荷过高,轻微发烫是不影响的。若手机经常发热发烫且较严重,建议按以下方法解决:
1、避免边充电,边玩游戏、边看视频或打电话。
2、长时间使用手机通话时,不要将手机紧贴脸颊,尽量使用耳机或者听筒。
3、关闭手机正在运行多余后台程序,减少手机负担,从而降低发热。
4、关闭手机自动下载、自动更新等功能,减少不必要的程序更新安装。
5、避免使用散热不良的手机保护壳,或在发烫时去掉,充电时也最好不要套上手机壳。
6、手机握在手上或放在口袋里都会传热,夏季在家尽量放在通风散热的地方,出门尽量放在包里。
7、不要长时间运行较大的手机程序,充电过程中,尽量停止使用手机。
手机发热多为后台运行程序过多、蓝牙、GPS等长时间开启、运行了大型应用等原因。可以通过以下方法减小发热。
方法1:关闭不必要的后台运行程序。
若支持智能管理器(或内存管理器):通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
智能管理器使用方法:应用程序-实用工具-智能管理器-电池/存储空间/内存/设备安全/一键优化/流量监控/骚扰拦截/应用程序权限管理/通知和应用程序锁定
如下图(SM-C7000机型为例):
在待机页面下,找到并点击实用工具。
2点击智能管理器。
3阅读“使用网络连接”提示后,点击确定。 (智能管理器的部分功能需要使用WLAN连接,数据库仅会在通过WLAN连接时更新。)
4 点击内存,即可查看当前内存使用情况,后台应用程序、自启动应用程序。
5您可以结束正在运行的应用程序以提高设备性能,这里以点击结束全部为例。 (您也可以点击结束以关闭某一程序。)
6清理完成后,结束全部选项为灰色。
7点击自启动应用程序,即可对自启动的应用程序进行管理,滑动应用程序后面的开关允许其自启动或禁止其自启动。如关闭S窗口共享自启动。
8 已阻止S窗口共享自启动。
方法2:在不使用蓝牙、GPS设备时及时关闭。
方法3:运行了大型应用后重新启动下手机。
根据您的描述,建议您:
1手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
2将手机电池电量耗尽后,重新充电尝试
3查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
若手机使用时感觉设备发热,建议您:
1关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器(或内存管理器):通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后,如果感觉设备较热,电池待机比以前短,建议从设备上卸载该应用。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
您好:
根据您的描述,手机在工作状态时轻微发热是正常现象,由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大,会产生部分热量。如果在结束游戏或软件的情况下,机器仍然发热,并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。请您联系服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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