雷军是如何网络营销的,将小米做大,小米还能坚持多久。

新手学堂010

雷军是如何网络营销的,将小米做大,小米还能坚持多久。,第1张

小米手机是最近几年来最畅销的一款国产手机之一,它的品牌凭空崛起让很多人感到不可思议,到底小米背后隐藏网络营销手段,小米手机的品牌价值塑造方法:

微博

微博是如今人气非常高的一个互动平台,在小米还没出名之时,他每天都会以各种方式先吸引到一定量的粉丝聚集在一起,然后通过他微博庞大的粉丝军团,在发布新产品测评时都会放上微博,让消费者快速关注的小米手机这个品牌。而且小米经常在微博上面举办活动,让更多的人纷纷转发微博,这样消费者的品牌意识渐渐的树立起来。

论坛社区

论坛作为一个庞大的交流社区,互动是自然必不可少的地方。特别是一些手机爱好者,经常会逛一些手机论坛来提高自己的知识水平,为此小米的团队就在这些论坛中与坛友技术互动和发测评帖子来推荐这款手机。

高级文案

想做好一款产品的品牌推广,让消费者建立到品牌意识,高端的文案写作是必不可少的。一篇好的软文,能让很多人去转发和阅读,从而来带动消费者对小米手机的品牌认知。

手机测评

通过对一些IT、数码媒体的门户网站进行投放测评软文,对该手机的功能、性价比等等的数据进行介绍,并且在评论方面做到一片赞美之词,让消费者的观念停留在好的基础上。

水军

每一次成功的网络营销,水军是一个必不可少的主力军。小米在每一次测评或者新产品发布时,都有大量的水军在下方评论或者转发,提高产品的曝光度和知名度。

饥饿营销

这一点才是小米网络营销的关键点,原先在小米手机积累到一定人气的时候,小米果断采取了饥饿营销的模式。导致了一群小米粉丝在抢小米,抢到的人会在空间、论坛、微博上来分享抢到的手机。这样一来,好奇者往往都会在关注这是一个什么样的手机产品,居然要去“抢”,这无疑又给小米手机做了一个活生生的广告。

小米的营销可能浮在表面让大家看到的是饥饿营销、但沉在下面的,就如同一句话“

人们只惊羡它现时的美丽,然而当初它的芽儿浸透了奋斗的泪泉”他在这饥饿营销前面还做了大量的铺垫。另外他的一个让他在营销过程一直坚持的宗旨“为发烧而生”

ok那么我想更多的强调他的定位“为发烧而生”。正因为小米他的定位非常的明确、从而让他在执行或者研发的过程当中,在营销过程当中不至于迷失自己。这个是非常重要的指明灯。

那么有了“定位”之后,所有的营销策略都是围绕着他转的。那么接下来我就说一下小米营销铺垫

1、小米社区:他对小米的重要性是起关键性作用的,社区里面汇集了非常多爱好手机无论是软件的还是硬件的发烧友。那么这就相当于是一个智囊库了,那么他们对小米手机无论是用户体验,外观设计、软件研发、都贡献出了很多他们的idea他们的智慧、在我理解就是一个智慧的一个协作。集群体的力量打造群体喜欢个性化的产品。那么这些米粉对他后期产品发布、产品的推广那都是一群忠实的用户以及口碑的推广者啊、因为小米手机也包含有他们的智慧在里面啊,另外也是小米更富有感情色彩

2、小米的线下交流活动

小米每个一段时间都会在小米社区里面投票选出下一个小米交流分享的城市。然后到该城市与这些米粉们进行面对面的交流。这对于小米与用户直接形成一种亲密的关系

后面当然之后各种社交媒体,比如微博、微信的营销小米也是非常棒的、这些我就先不说了,再看看吧。我上面所说的两点呢,是小米还没出现之前,个人认为对小米手机的成功包括现在的,那很大程度都是基于前面的这些铺垫,只不过与发烧友的交互方式改变了一下而已。小米刚期价的时候,那些对小米模式满嘴不屑的智能手机界人士,如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。现在还是有很多的厂家都在吐槽小米智能手机的销售等方式,但是脚步也是越来越往小米方向靠拢。匆匆几年小米慢慢的强大起来,走到了每个人的心中。让大家都记着小米。

小米成功的因素比如:

小米的营销主要自己操盘,包括公关、微博营销、客服等都由自己来做而不是选择外包,有效保证了和用户的零距离沟通,执行力更强。

米维持着一个用户参与度很高的论坛,论坛上的发烧友不断对小米的产品提出各种意见甚至批评,这对发现用户的真实需求至关重要。这些发烧友就是小米的义务检测员、义务建议员、义务宣传员。

使雷军事情很多,也整天挂在米聊上和用户互动。小米的几大创始人,也都很注重和用户之间的互动。其好处是小米的高层直接面对用户,了解用户需求,用户也觉得更有亲近感

小米有专门负责微博营销,他们大都是对技术、产品精通的员工,会在微博上及时发现用户反映的小米的问题并与之沟通。因此小米用户会觉得自己有了和小米公司直接沟通的渠道。

注重让用户参与。例如小米正在开展10万元悬赏小米手机默认壁纸的活动,用户上传就可能成功小米手机的默认壁纸,此类活动往往能有效提升用户的参与度,提升用户对品牌的认知度。

微博起到用户教育的作用。小米的微博上有着很多的教用户怎样玩手机的内容,提供实用内容的同时,也教育了用户,提升其忠诚度。

综上所述,我认为小米在营销上的成功,主要来自于和用户有效的互动。

相比较之下,许多公司的微博营销往往流于形式:

1)许多it类公关公司、微博营销公司的工作人员并非产品经理和技术出身,许多工作人员对产品、技术懂的很少,常常缺乏和用户、媒体沟通的深度,双方往往找不到太多的共同话题,其结果是,微博营销常常流于形式,甚至有的变成了“做给客户看的”。

2)一些公司的微博营销喜欢开展各种简单的抽奖活动,效果往往非常差,这仅仅增加了产品的曝光度,但丝毫没有提升用户对产品及品牌的理解,没有提升用户忠诚度。

3)许多公司的微博营销强调提升粉丝数,提升评论、转发,但其中许多都是没有价值的评论转发,因为其和用户之间的沟通交流深度有限。

4)一些公司的微博账号为提升粉丝数,喜欢发一些和公司产品不相关的内容,如美女照片、笑话、心灵鸡汤等,虽然短期有些效果,但在提升用户参与度上效果甚微。

小米的成功为许多正在做微博营销的公司提供了启发:只有和用户建立了真正的互动,才能变成有效的营销。微博的精髓在于互动,而不是单向的展示。单向的展示,是门户做的事情

今年是小米公司成立10周年,小米已经成为全球最快进入世界五百强公司的企业。小米的成功同企业自身在全渠道互联网营销深入布局息息相关。本节课通过小米的案例展示带领同学们理解全渠道互联网营销的概念和优势。

1传统营销是网络营销的基础

传统营销和网络营销都是经济发展的产物,传统营销是网络营销的理论基础,网络营销是传统营销的延伸。随着网络经济的出现,传统营销模式不能完全适应现代经济的发展,但并不是说传统的营销策略完全不能用。尽管在营销活动中网络营销相对传统营销在程序和手段上发生了很大的变化,但市场营销的实质并没有变化,网络营销和传统营销都是企业的一种活动,都需要相互组合发挥功效,都需要把 消费者的现实需求和潜在需求作为一切活动的出发点 。

2传统营销具有不可替代性

网络营销的快速发展已经成为企业和消费者不可忽视的力量 ,但传统营销在渠道建设、购物习惯、购买安全性等方面具有无法比拟的优势,网络营销不能完全代替传统营销 。

(1)虽然网络营销的快速发展已基本占据中、青年市场,但消费量不容忽视的老年人市场和落后地区市场无法占据,而传统营销模式通过基础渠道的建设可以使产品达到任何有消费能力的地区。

(2)网络营销具有快捷、便利的特点,但消费者在具体购物时除了具有实际购买的需求之外还有购物过程中享受的需求:消费者把整个挑选、试货、逛街的过程当作一种放松和享受,这种购物体验是网络营销无法取代的。另外。消费者在购买一些价值较高、非标准化和不成熟的商品时,往往要获取大量的实际产品的信息,但网络所提供的营销方式是虚 拟的,产品的真实信息不能得到直接的体验,使得消费者的 购买不能因直接体验而得到确定。

(3)网络给企业和消费者带来的便利的同时依然存在着安全隐患 ,尤其是网上黑客、网络犯罪的存在使得网络支付难以完全保障 。

站在互联网模式来看,小米卖手机采用的是饥饿营销,下面分析下“饥饿营销”的优点和缺点:

饥饿营销的优点:

商家采取大量广告促销宣传,勾起顾客购买欲,然后让用户苦苦等待,更加提高购买欲;有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础;

简单说就是,饥饿营销可以提高人们的关注度,提高消费欲求,以此达到盈利的目的。

饥饿营销的缺点:

客户流失,饥饿营销要根据自身产品及品牌优势,掌握火候推出,防止客户购买感情转移;

品牌伤害,饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力,用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。

市场衰退,从产品生命周期的角度看,无论怎么调整方法,都无法避免市场的衰退。饥饿营销本质上是拉长了整个销售周期。

所以,还必须在衰退前,用新的产品或服务代替。  

注:在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。