所谓学到老活到老，HR除了在工作中积累经验外，还可以通过了解人力资源相关书籍获得知识。

HR一生必读的40本书籍，你读过几本

1、《六顶思考帽》

推荐理由：帮助员工变得更富有创造力，能轻易的集中或引导思维、对话或者会议。

2、《思维导图》

推荐理由：思维导图可以应用于生活和工作的各个方面，包括学习、写作、沟通、演讲、管理、会议等，运用思维导图带来的学习能力和清晰的思维方式会改善人的诸多行为表现。

3、《笑着离开惠普》

推荐理由：教我们实用的管理技巧，没有玄乎高深的理论，只有简单可行的方法。

4、《第五项修炼》

推荐理由：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。

5、《杜拉拉升职记 》

推荐理由：对于新人快速了解办公室政治，融入团队有很好的指导意义，已经是职场新人与新员工培训必读本。

6、《人事第一》

推荐理由：入门初级参考

重点企业的文化建设和人力资源的发展

适合刚入门的人力资源们来看看。

7、《管理的实践》

推荐理由： 本书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务，贯穿整本书的主轴和精髓。

8、《影响力》

推荐理由：无论你是普通人还是为某一产品或事业、观点游说的人，这都是一本最最基本的书，是你理解人们心理的基石。

9、《没有任何借口》

推荐理由：美国著名培训机构的员工培训经典教材；西方企业进行内部素质训练的人性读本;一流企业提升凝聚力的核心价值。

10、《猎头局中局》

推荐理由：其实猎头最能通俗的诠释该如何做一个合格的HR，尤其是内在修炼。

11、《目标》

推荐理由：每一个优秀的HR都必须了解所在组织 business ，此书用小说的形式讲述制造行业的生产和运营管理，语言生动，情节贴近现实，身在制造行业不懂业务的HR同学都应该补上这一课。

12、《有效管理十八项技能》(白金版)

推荐理由：本书讲管理领域的“十八般武艺”的，既可作为人力资源管理者自我提高的读本，更可作为员工培训的教材。

13、《用人大师》

推荐理由：该书深入探讨了 GE 、 IBM 、柯达、西门子、花旗、欧莱雅、摩托罗拉、英特尔等 8 家著名 500 强公司的用人之道，并援引了中国古代文化中 200 多条用人箴言，东西结合，是全球第一次中西文化相结合探讨用人真谛的管理著作。

14、《思考的技术》

推荐理由：有思考才有进步。在这个激变的时代，懒于求知的人没有生存空间。本书，大前研一将引导你怎样思考。切换思考路径，洞悉事物本质，逻辑思考，系统思考，非线性思考!

15、《如何与各种领导打交道》

推荐理由：重视领导，就是重视你的前途和命运!学会和领导打交道，你将比别人多70%的机会。交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

16、《致加西亚的信》

推荐理由：有史以来全球最畅销的书籍之一，做企业文化的HR工作者尤其要看!

17、《我这样做 HR 经理》

推荐理由：这本书为人力资源管理的一些棘手问题提供了解决的办法，不只适合 HR 从业者阅读，也是广大职场人士了解人力资源管理的一扇窗口。

18、《追风筝的人》

推荐理由：我觉得心还是要柔软些，所以选择让自己感动一次。

19、《解密三星培训之道》

推荐理由：本书以一个培训师的视角，从三星经营理念、三星精神、三星核心价值等方面全面解读了三星的培训体系，带我们近距离地触碰三星的企业之魂，与我们分享三星的成功之道。

20、《色眼识人》

推荐理由：乐嘉教我们怎样用“有色眼睛”看人，长期训练可以让我们对人性有深刻的洞察力。我们借此可以更客观地看人，与人有更神秘的联结，能与他人相处得更好。

21、《别让猴子跳回背上》

推荐理由：一本简单有效的管理书籍，它提供了很多思考与答案。

22、《自慢》

推荐理由：台湾著名出版人何飞鹏，从员工到老板，从暗无天日的亏损到拨云见日，最终，在媒体领域获得了极大的成功，本书是他一路从员工做到老板的学习心得，他将自己的职业心态、工作方法与成长秘诀和盘托出，帮你找到最“自慢”的本事。

23、《九型人格》

推荐理由：一个有关性格类型的革命性系，改变我们对自己和生活中其他人的根本看法。九型人格一代宗师的最权威读本。

24、《激荡三十年1978-2007 》

推荐理由：这本书不仅仅是纵向的罗列三十年中国开放的一些事情，还横向的比较了当时的一些情况。你能够知道某一年，李东生、柳传志、张瑞敏、王石、刘永好这些人在做什么。

25、《思考的技术》

推荐理由：通过此书学习到新的思维方式。

26、《世界因你不同》

推荐理由：从中不仅感受作为一个优秀的管理者所具有的品质，也能了解国外知名IT企业的某些运作模式。

27、《非暴力沟通》

推荐理由：关注谈话方式给人的不同感受，避免无心或有意的语言暴力，亦有助于HR沟通方面做的更到位，更专业，同时也能获得自我的心灵成长。

28、《在职管理日记》

推荐理由：作者以一名普通HR工作人员的口吻，用工作日记的形式通俗地解读了《劳动合同法》等相关劳动用工规章制度的内涵，以及如何规范操作，以避免劳资纠纷，和谐劳动关系。

29、《职场动物进化手册》

推荐理由：本书以动物形象看员工性格，全面解读职场生存法则。

30、《从优秀到卓越》

推荐理由：这本书不会使平庸的公司成为优秀的公司。但是，它却会使优秀的公司成为卓越的公司。是一本经理人和 CEO 们在若干年内需要一读再读的著作。

31、《人事总监》

推荐理由：一本非常不错的职场小说，比杜拉拉等都要深刻得多，语言犀利又不乏诙谐，从人力资源总监的角度去观察反思职场，去领悟做人，去领悟生活，是人力资源工作者不可多得的生动教材。

32、《入职管理日记》

推荐理由：主要针对员工关系，介绍如何规避风险以及避免劳动争议

33、《为什么选你做HR经理》完整版

推荐理由：书籍主要讲述一个管理专业的毕业生，如何通过自己的努力，在民营企业中经过不同岗位的历练，通过自己的自我总结，不断反思，在职场中步步心惊、在斗争中突破自我，最终成为人力资源资源经理的成长故事。

34、《跌宕一百年》(上下册)

推荐理由：了解中国经济发展脉络，感受时代变迁脉动。

35、《二十四只胡萝卜的管理》

推荐理由：形象生动

以案例配合着工作中的实列来说明 是一本让人深省

同时教育员工的好书。

36、《你在为谁工作》

推荐理由：本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升 企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

37、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》

推荐理由：学习绩效考覈的理念、知识和方法。

38、《不抱怨的世界》

推荐理由：每个人都在抱怨，如果你改善自我就会不抱怨，今天，你还在抱怨吗，如果有，请看此书

39、《知道做到》

推荐理由：人们“知道”的，要“做到”很困难，“知道”与“做到”之间，似乎存在一道不可逾越的鸿沟。这本书，提供了一些简单的工具，帮助人们轻松的跨越这道鸿沟。

40、《沉思录》

推荐理由：我每天晚上睡前是必看的，每次看过这本书都让我的更加平静。

同为FARA-PLC，且编程接线口也不一样。你可先到wwwSAMSUNGAUTOMATIONCOM 三星网站下找以下英文版

三星电子

中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。 三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区。 到2005年为止,三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、 4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,员工总计23万人,截止05年底,在华员工 23万,销售额 176亿美元,其中出口78亿美元。

三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。 三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。

2006年世界财富500强企业“评选中，三星电子全球排名27位。2005年是以719亿美元的销售额位居全球排名第39位;《商业周刊》中公布的INTERBRAND品牌价值排名中,三星以150亿美元的品牌价值名列第20位,在五年当中品牌价值逐年上升,成为品牌价值上升最快的公司之一!在中国,2005年,荣获“中国100个最具价值消费品牌”排名第1名(《北大商业评论》);“中国最受尊敬企业”之一(《经济观察报》);“大学生最希望应聘的企业”之一（智联招聘网）;在“中国出口500强企业”排名中,三星所属的9家法人进入200强企业,15家法人进入500强企业。

作为电子产品生产企业,三星电子还积极投身体育事业。目前,三星电子已经连续赞助了三届奥运会。现在,三星电子更是成为了国际奥委会指定的北京2008年奥运会的TOP合作伙伴。三星电子正在与全中国人民一道,为把北京2008年奥运会办成“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”而努力。

经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全国。

截至2005年底，三星旗下30多家公司中已有18家在中国投资，包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。

中国三星在华累计投资为45亿美元。2005年大中华地区销售额为253亿美元，其中在大陆的销售额为171亿美元。2005年中国三星从中国大陆出口的金额达到98亿美元 ,占当年公司销售总额的57%。目前，中国三星在华设立的机构超过90个，雇佣员工数量约5万人，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织、广告等诸多领域。

电子是中国三星最大的业务部分。中国三星电子目前在北京、天津、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区设立了数十家生产和销售部门，主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、DVD、数码摄像机以及IT产品等。另外中国三星电子还设立了北京通信技术研究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研究所等研究中心，积极推进产购销的本地化。

SDI是指中国三星的显像管生产部门，中国三星SDI分别在天津、上海、深圳、东莞建立了4个生产

工厂。是目前世界上最大的显像管生产基地。

中国三星电机主要分布在天津、东莞、香港等地，是重要的电机生产企业。

三星康宁是主要为显像管等产品生产玻璃配件的企业，目前在深圳、香港设有工厂和销售部门。

另外，三星在宁波设立重工业企业，以造船为主要业务；三星毛纺织进驻天津、上海、广东等地；三星物产在北京、天津、上海、广东、台湾、香港等地设立贸易企业; 三星广告在北京、上海、广东、香港等地设立分支；金融方面拥有中航三星人寿保险公司、三星火灾上海保险公司、三星火灾青岛代表处、三星证券上海代表处等等。可以说中国三星的业务已经遍及中华大地。

在积极开展经营活动的同时，三星也非常重视公益活动，强调社会责任和为社会的繁荣贡献力量、和与当地社会的共同发展。中国三星成立了社会公益团，公益已经被列为三星新员工入门培训的必修课程。 此后三星参与、开展了抗击非典捐赠、捐助希望工程、资助贫困白内障患者复明手术、中韩大学生植树活动、大学生西部农村考察活动、香山环境美化等诸多领域的公益活动。中国三星多次在全国范围的企业评选中获奖，其中包括《经济观察报》的“最受尊敬企业”评ⅰ恫聘弧中文版)的“最受赞赏的公司”评选等，这些都再次证明了中国社会对中国三星的认可。

特别是2005年，中国三星以进驻中国十周年为契机，提出了在中国建设第二个三星的目标。以做“受中国人民爱戴的企业，贡献于中国社会的企业”为志向，运用最优秀的人才、最先进的技术为消费者提供最优质的产品和服务。中国三星在致力于R&D、选材、生产、销售等全过程本土化的同时，积极投身社会公益活动。集中力量在发展教育事业、援助弱势群体、参与环保、支持农村发展等诸多方面进行投入，进行形式多样的社会公益活动。另外，中国三星还赞助北京奥运，并为此作了积极的准备。

成为“受中国人民爱戴的企业、贡献于中国社会的企业”是中国三星员工的诚挚愿望，在中国建设第二个三星是中国三星员工共同追求的目标。今天，中国三星人正在迈着坚实、矫健的步伐，朝着这个目标迈进。

三星为防止人才流失疯狂加薪

　三星为防止人才流失疯狂加薪，去年12月，三星集团内存部门员工告诉媒体，去年的总奖金金额达到11个月工资，年收入达到“23薪”。三星为防止人才流失疯狂加薪。

　芯片大战正在全面展开，来自全球各地的技术巨头正在争夺他们在一个不断扩大的市场中的主导地位。从智能手机到电脑、显卡、汽车和冰箱，对芯片的无限需求正在给芯片制造商的产量带来压力。反过来，公司正在利用他们在新冠疫情期间积累的丰厚利润来留住顶尖人才。三星就是这种情况，它正在不遗余力地保留其现有的员工并吸引新人才。

　据《日本经济新闻》(Nikkei)最新报道，三星向员工发放了相当于11个月工资的奖金，以解决合格工程师短缺的问题。11个月的奖金总额包括2021年12月发放的两个月奖金，以及2022年1月额外发放的三个月“服务奖金”，年收入达到“23薪”

　为了正确看待这些奖金，韩国交易所报告称，三星近 110,000 名韩国劳动力的平均年薪工约为 106,000 美元（截至 2020 年 12 月）。考虑到 11 个月的奖金，员工的年薪约为 203,000 美元（约人民币130万元）。考虑到三星支付员工的(校园)餐费和合格子女的学费，总报酬只会更多。

　三星生产大量芯片，包括 Galaxy 智能手机中的 SoC、为最佳游戏显卡（如 NVIDIA GeForce RTX 30 系列）提供动力的 Ampere GPU、用于 PC 的DRAM，以及支持最佳SSD硬盘的NAND。然而，三星并不是唯一一家愿意为防止人才流失而向员工砸钱的公司。亚马逊(Amazon)最近透露，将把科技和企业员工的最高薪酬提高一倍多，从每年16万美元增至35万美元。

　亚马逊的加薪是被迫的，因为疫情只是增加了从谷歌和微软等竞争对手的科技公司挖人的频率。去年年底，随着就业市场的升温，英特尔宣布计划将员工薪酬提高20亿美元。英特尔在美国最重要的业务是在俄勒冈州，那里的员工平均年薪为15万美元。

　在韩国三星电子内存部门工作的员工告诉媒体，他近期在1月薪资中收到了公司发放的价值三个月工资的“服务奖金”，这使得他去年的总奖金金额达到11个月工资。

　去年12月，三星集团的所有员工已经收到相当于半年工资的“获利奖金”以及相当于两个月工资的“特别奖金”。加上刚获得的服务奖金，内存部门员工去年的总奖金金额达到11个月工资，年收入达到“23薪”。

　 慷慨的员工福利

　已故的三星创始人李秉喆三子、三星集团第二任会长李健熙（Lee Kun-hee）打破三星传统，推行“信赏必赏”的奖励工资制度。他在2001年提出薪酬理念——将公司利润部分分配给员工。

　三星干部和员工与公司绩效绑定的收入有两种，其中一种是一年一度评定的“PS”（利润分享），这也就是2021年全体员工价值六个月工资的“获利奖金”的来源。

　每年三星总部都会给下面分子公司下达一个利润目标，经营年度结束后，如果实际利润超过目标利润，超出部分的20%作为奖金分配。三星也是韩国第一批引入“员工分享公司利润”制度的企业之一。

　得益于内存业务的有力提升，三星在2021年重回全球半导体市场的龙头。公司最新财报也显示，2021全年营收达到2796兆韩元的历史新高，营业利润达5163兆韩元。

　根据三星提交给韩国交易所的年度报告，截至2020年12月31日，三星在韩国的雇员达到109,490人，年薪平均为127亿韩元（106万美元），较五年前上升了26%。鉴于2021年的强劲收益，包含奖金在内的薪资平均水平可能会攀升得更高。

　除此以外，李健熙在位时还推行了许多其他福利：员工可以在公司食堂免费享用早、中、晚餐，公司还为他们的孩子支付大部分学费。

　 “抢人大战”白热化

　外界认为，三星在今年1月增发价值三个月工资的“服务奖金”，其主要目的是为了留住核心部门的关键人才。随着全球半导体需求的稳步上升，工程师的长期短缺一直困扰着行业内公司的业务推进。

　奖金作为争夺员工的最常见的手段，其他公司自然也没有落后。三星半导体业务方面的竞争对手的SK海力士在2021年的强劲表现之后，在1月给所有员工发放了相当于10个月工资的奖金。

　由于Naver和Kakao等游戏和互联网公司越来越受欢迎，韩国工科专业人才库正在进一步缩小。Naver公司的平均年薪在五年内跃升了近五成，到2020年接近86,000美元，这使得长期以来处于前列的三星公司在韩国“最受员工欢迎的企业名单”上下滑。

　韩国政府也已经意识到人才短缺是对一个核心产业的严重威胁，并采取措施促进人才的发展和储备，例如鼓励国内领先的大学设立半导体相关的课程。

　除了国内，三星还面临着国际层面上的人才争夺战，公司希望以国际领先的激励措施来挖掘并留住周边国家的员工。这对于日本公司尤为不利，因为日企的薪酬结构大都比较僵化。

　如今，随着科技的发展，全球企业为了尽可能在国际市场这块大蛋糕上分到更多的份额，都尽可能增强自身的实力。要想增强自身的市场竞争力，第一，就要拥有更多先进的技术，第二重要的就是人才了。

　一直以来，人才的争夺，人才的竞争，从来就没有停止过，当然，不仅仅有吸引人才，在留住人才方面，很多企业也是八仙过海，各显神通。前段时间，美国的美光集团为了尽可能留住自己在上海研发中心的高端人才，放出了移民美国这样充满诱惑性的条件。

　但是，这远远不是个例，韩国的三星集团，其实也开始发力了，准备用提高员工待遇的手段，留住自己来之不易的人才。那么，三星为何突然这样做呢？三星和美光此举，其实也很值得国产厂商学习，那么，国产厂商未来究竟要怎样做呢？

　 三星提高员工待遇

　据说，在几个星期前，三星放出了一个大动作，当然，这个大动作并不是说三星要出什么高科技产品，当然，想必大家也没有这样期待国，毕竟就是一个“嘴强王者”嘛。言归正传，三星的这个大动作其实就是大幅度提高员工的待遇。

　遥想几周前，三星向全体员工，记住，范围是全体员工，发放了相当于两个月工资的`特殊奖金，除此之外，还有相当于半年工资的常规与利润挂钩的奖金，也就是说，目前只要在三星做出点成绩，那么，最多可能会拿到相当于半年工资的奖金，最少也能拿到相当于半个月工资的奖金。

　这就完了吗？并没有，这是针对那些对公司有贡献的员工的，有没有普遍福利呢？其实也有，三星的员工们可以享受到三星各种食堂的早中晚餐，而且这种三餐完全是免费的。而且，三星员工子女的学费大部分可以由三星承担。

　三星这样的福利可以说让很多人都非常羡慕了，可是，这样的福利是从几周前才开始的，那么，三星为什么突然提高对员工的待遇呢？

　 三星为何突然这样发力

　三星为什么突然这样发力，其实也是有迹可循的。据说，在过去的五年时间里面，韩国就发生了397起技术泄露事件，其中三星自然也不能避免。而这样的技术泄露事件，对于三星这样依赖技术优势的企业无疑是一次非常致命的打击。

　而技术为什么会被自己的员工泄露出去，其实归根究底还是因为自己的内部员工没有经受住外界的诱惑，出卖自己任职公司的利益，谋求更多的经济收益。因此，三星或许是准备用提高三星员工待遇这样的手段，用金钱杜绝自己员工继续出卖公司的机密技术。

　再加上，三星集团其实一直以来就有人才流失的现象，2017年8月份，三星前CEO，当初任职三星副总裁的权五铉在一场公开演讲中向韩国政府喊话，韩国半导体出现人才荒，主要面临的问题是韩国半导体人才的海外流失，至于流到哪里，按照权五铉的说法，大部分都流到了我国。

　因此，韩国三星如今这样突然发力，可能是想要遏制三星一直以来多少有点严重的人才外流，想要通过高待遇，高福利，堵住三星人才流失的缺口。

　总的来说，三星如今这样发力，这样的行为其实是值得肯定的，我国目前也存在一定程度上的人才流失，其中有很多好像还是清华北大里面培养出来的高端人才，为什么这些人才会流失，其实和我国国产厂商也是不无关系的，我国国产厂商未来要如何好好学习外国经验，争取减少高端人才的流失呢？

　 国产厂商该好好学习了

　我们可以发展，外国企业，不仅仅三星和美光，很多企业都对人才给予了十分的重视，不仅高薪酬，甚至还有各种各样让人艳羡的福利，就像三星一样，那么，我国企业有这样做吗？不能说没有，应该不算普遍。就比如华为，之前为了得到一位俄罗斯的人才，特地将研究所建到这位俄罗斯人才的家乡。

　因此，国产厂商未来要想留住人才，最好还是要尽可能提高人才的待遇，毕竟人才不是世外高人，是需要食人间烟火的。

　另外，除了以上的福利待遇之外，国产厂商还需要给予人才相当的尊重，让人才感受到来自于企业，来自于团体的重视，不至于萌生出怀才不遇，没有可以发挥自己才能舞台这种想法以及出现这种情况。待遇和重视双管齐下，国产厂商如果好好学习，相信我国人才流失会大大减少。

　美光集团赤裸裸转移留住我国高端人才，三星提高对自己员工，对自己公司人才的福利和待遇，其实都是这些企业防止人才流失，可能还有点吸引人才，这样一个手段。而这样的手段其实也是值得当下我国企业学习借鉴的，希望未来，我国的人才现状真的能如华为任正非所说的“让自己养的鸡回到自己的窝里下蛋。“

东莞三鑫世界有限公司，从公司环境、公司待遇、公司未来的发展前景来看都是不错的。

东莞三星视界有限公司成立于2001年11月，目前在职员工约4000名。

作为全球显示领域N01的Samsung Display公司下属法人，东莞三星视界重点承担新一-代梦幻显示器件AM-OLED显示屏的生产工作。年产量1亿块，主要客户为三星电子及0PP0、步步高、金立等国内知名手机厂商。2013年公司销售额突破50亿美元。

公司位于广东省东莞市厚街镇高新科技工业园内，占地面积约13万平方米，地理位置优越，交通方便，与广州、深圳相邻。公司环境优美，重视环保，绿化面积比例高达60%，内部生活区设施齐全，全方位的配置使员工生活更加便捷舒适。

借助高效的生产体系以及人性化的管理措施，公司取得了骄人的业绩和良好的社会效益，先后获得广东省及东莞市政府颁发的“科技进步先进单位”、"劳 动关系和谐企业”等荣誉称号，取得了IS09001、OHSAS18001、高新技术企业认证。

东莞三星视界有限公司员工培训

基于“以顾客为本”的经营理念，在企业内部实行新员工入社教育、技术技能教育、班职长以上GB化、全员品质教育、赴韩国本社研修教育等一系列培训活动。在不间断的教育过程中，公司不断开发员工的能力，悉心培养高质量、高效率的作业能手、业务专家，造就人性美、道德美、遵守礼仪规范的优秀人才。

同时全力推进的 6 SIGMA 活动和广泛开展的TPM、爱能园、改善提案活动，使企业呈现出一个生机勃勃的文化氛围，使公司成为员工喜爱的工作、学习和生活的乐园，让员工为之自豪。

其秉承“顾客永远是对的，要向顾客学习”的服务理念，实现迅速科学的决策和有效的业务处理，不断挑战数字显示领域的极限目标，提高自身竞争力，来实现满足顾客最高的目标。

以上内容参考 ——东莞三星视界有限公司

三星目前在中国的工厂有：

1、天津三星电子有限公司

2、东莞三星视界有限公司

3、惠州三星电子有限公司

4、东莞三星电机有限公司

5、苏州三星电子电脑有限公司

6、深圳三星视界有限公司

三星旗下30多家公司中已有 23 家在中国投资，包括三星电子、三星 SDI、三星 SDS、三星电机、三星康宁、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。

中国三星在华设立的机构有155个，雇佣员工数量达102000余名，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织 、广告等诸多领域。

电子是中国三星最大的业务部分。

中国三星电子在北京、天津、上海、江苏、广东、成都、山东、海南、辽宁、香港、台湾等地区设立了数十家生产和销售部门，主要生产半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及 IT 产品等。

另外中国三星电子还设立了北京通信技术研究所、苏州半导体研究所、杭州半导体研究所、南京电子研发中心、上海设计研究所等研究中心，积极推进产购销的本地化。

扩展资料：

三星贡献：

自1999后，在连续五年时间里，三星每年都会捐赠1000万美元，来帮助和照顾社会上贫困的人群。

三星生命保险也在三年（2002～2004）中捐赠了1000万美元，用于对患有癌症、脑溢血以及心肌梗塞等疾病的患者进行治疗。

2008年四川大地震和2010年青海玉树地震当中分别捐款3000万元（外加员工募集资金471万元总共3471万元）和1000万元，在四川省新建了10所三星博爱学校，并且在玉树设立了1家红十字新村（76户）。

2013年4月，中国三星凭借2012年度在公益慈善事业的突出表现，荣获第八届“中华慈善奖”“最具爱心捐赠企业”的荣誉。

2018年9月20日，中国三星的三星智能教室+智慧教师培训项目荣获2018年第三届“CSR中国教育奖”、最佳社会贡献奖。

参考资料：

：天津三星电子有限公司

：东莞三星视界有限公司

：惠州三星电子有限公司

：东莞三星电机有限公司

：苏州三星电子电脑有限公司

：深圳三星视界有限公司

：三星中国

　　销售技巧是个范围很广的话题了，销售技巧涵盖了，潜能开发，优势谈判，高效沟通，前期调查等大量的知识。

　　1其实你们说的这些我都知道,但就是不知该怎么表达出来

　　这个问题是明显的你对产品解说不够熟练，不一定心理知道，嘴上就能让别人知道。产品知识是底片，演讲解说是照片，底片模糊的话，显然照片不可能清晰的。建议你在私底下对着镜子不停的练习产品介绍，熟能生巧，李阳的疯狂英语不就是这么来的吗。

　　2我有时候给顾客说着说着就不知道该说什么好了？

　　准备应对不足，新手都是急于给客户讲产品，死推销。讲完了就不知道怎么办了，其实有的时候你讲的并不是客户想听的，讲太多反感了，正确的是方法是反问，这样才能知道客户对产品的需求。针对具体的情况去讲。另外，不断的收集客户的问题，在私下准备熟练，包括面部表情，肢体动作都练习好。才能不忙乱的应对。

　　3突然觉得好累,都没什么信心了

　　信心是在成功的基础上不断的累积起来的。前期先把成功的标准调低点，假如以前你是把顺利的卖掉一台电视视为成功的话，现在就把它调整到顺利的一次产品介绍视为成功。这样在你的潜意识里会累积信心的，大成功是小成功累积起来的。这方面的知识是属于潜能开发的范畴了。

　　销售都是相通的。你可以到百度文库中搜索《超级终端销售技巧》，是我亲自整理编写的。下面是一个手机销售的案例，充分的展示了在终端销售中如何吸引客户的注意力，巧妙的利用数字信息和负面来教育客户，建立销售人员的专家形象，最后轻松的促成成交。当然也可以到我空间查看更多的关于销售技巧的一些高清的视频课程。

　　下面就来根据这些学员的亲自实战的案例来和大家分享下，如何来销售终端产品的销售。这些方法不但可以在实体的销售中用到，更可以很好的应运到电话销售中，我们抛开理论的一些东西，拿他们的具体的案例来和大家探讨下。

　　在终端销售过程当中，营销沟通的过程就是不断教育客户的过程，其实这句话是理念。下面给大家一个方法，客户问你任何问题 都不能轻易的给出答案，具体形象的说就是打死也不说。在终端沟通的过程当中，什么样叫探讨沟通技术，就是客户问你任何问题。都不能轻易的给出答案，打死我也不说。销售分为三种类型，一个叫交易型销售，一个叫增值性销售，一个叫顾问式销售，由于卖的商品的不通，销售思维的方式不一样的。例如大客户销售卖的是一个组织，一个组织当中这就不同，比如你的销售体系当中是工业品的销售，就会用工业品当中的思考方式。而且大客户销售，找对人比做对事还重要，并不仅仅是一个激励的问题。

　　下面我们就以某学员卖手机这个终端产品真实案例（场景是我根据她的学习前后情况，自己设计的，为的是让大家看的更明白）为例来看下，如何在销售过程中应运营销沟通的过程就是不断教育客户的过程，并且打死都不说。假设我现在想去买个手机，我在买这个手机前，我是这么想的，我想去买一个待机时间长的电话。这时候我的心里需求“买一个待机时间长的手机”现在市场当中各种品牌的手机当中，那种手机的待机时间是最长的呢？飞利浦的，有待机时间超过20天的，甚至是1个月的。但在买手机之前，我不知道哪个待机时间长，我也不知道有啥浦，只是我听我身边的朋友说，好像有一个礼拜都不需要充电的，我就是这种认知的程度。

　　我现在走到卖手机的卖场，我这个时候最关心这个手机的什么性能呢？当然是待机时长。

　　我：“请问一下这个手机的待机时间有多长？”

　　注意一下，我们刚才已经说了要教育客户，而且要打死都不说。但是你会注意到现在市场上很多卖手机的他不是这样的，他基本上都是怎么回答的呢？“这个得关键看你打电话多少，打电话多待机时间就短一点，打电话少待机时间就长一点，不过你拿的这款手机一般三四天是没有什么问题的。”貌似这个回答是很专业的，但是他犯了一个非常大的错误，你不因该这么答啊，你应该打死都不说才对啊。因为你这么一说完以后，我的心里是什么心理？我的心理是没有我那个朋友说的方便，因为他都有一个礼拜都不用充电的，因为我也不知道什么意思。

　　客户的心理想法是，当销售人员讲的事情和自己心里的想法是不吻合的时候，90%以上的客户是不把自己真实的想法说给销售人员听的。然后他的想法是，那好，我再看看，放下手机就走人了。想想看这个销售员犯了什么错误，他为什么犯错误，他犯得最大的错误是，我离开了，他都不知道我是什么原因离开的。销售人员的第一项使命，第一项责任是，客户可以不买我们公司的产品，但必须得弄清楚，他是什么原因不买的。

　　接下来我到第二个学习过受过训练的销售员那里，他知道客户是得教育的，而且知道打死都不说。我们看看他是如何做的呢？

　　我：“请问这个电话待机时间有多长？”

　　这销售员就知道，得教育而且打死也不说，他是这样回答的。

　　“哎！我发现你问的这个问题，我都知道你为什么这么问，其实你为什么关心待机时间，是不是发现总充电麻烦。其实我给你说，评价一款手机是不是方便，根本不是看它的待机时间的长短，关键看这个电池的充电时间的长短，因为待机时间越长的电话，电池的辐射就越大，其实对人体的健康就有害。其实充电时间的长与短才标志着一个电话方不方便，你看我给你介绍一款手机，这个是我们新到货的，这两天卖的特别特别好，而且这个电池充电时间特别短，随便到哪里一充电10分钟就可以充满，而且两三天都不需要充电，这才叫买手机方便”

　　教育完毕，看看上面这个回答，我被彻底的教育了，而且他打死都没有告诉我，这款手机的待机时间有多长。这个时候，我照样货比三家，我到另外一家看看。这个时候我问销售人员的是：“你这个手机充电时间是多长啊？”我就不问待机时间多长了，因为我刚被上面一个销售人员教育过了，如果现在的这个销售人员也没有学习和受过专业的训练，他就可能直接回答“估计怎么也得三四个小时”因为他不知道打死也不说，只要他说的时间越长，我就越觉得你没有上一个方便。如果刚好，现在这款是飞利浦的，他回答“我们这个是飞利浦的，我们这个待机时间特别长，有20多天呢”这个时候，我也没有感觉了，因为刚才被教育过了，待机时间越长辐射越大，对身体越有害。

　　出门之前我是想买一个，待机时间长的手机，但我买回来的却是充电时间短的手机，为什么？是在终端沟通技术当中，碰见了一个专业的销售人员教育过了。这个在终端的销售过程中叫终端信息拦截，这个应该很好理解的，无论你空中轰炸到什么程度，地面部队达到什么程度，我都在半路上把你这个空中的导弹拦截击落，地面部队在半路上就给你伏击了。就是在终端的过程中，先要把这个信息桎梏在客户的大脑中，这就叫终端信息拦截。

　　来再看看终端销售中最常见的另一个问题，有没有客户这样说过或者营销人员经常碰到这样的问题。说我发现跟客户沟通，只要我亮明我是销售人员，但客户就根本不想听往下我怎么讲，而且吸引不住客户的注意力，把我的想法说出来。怎么样才能真正的吸引客户，告诉大家8个字，这8个字是“负面信息，数字信息”。因为客户对负面信息和数字信息最感兴趣，开场的时候比如说你，最开始如何吸引客户的注意力，就要加强你的负面信息量和数字信息量。目的是什么，是让沟通变的更加顺畅，某某报纸头版头条，第几次人民代表大会第几次会议在哪哪召开，主题是什么可能都不关心，往后翻，杀人了，都记的。各大新闻网站头点击率最高的也是一些负面的新闻信息。

　　人们都喜欢关注负面信息，因为人的本能是对负面信息记忆非常强。那么现在就讲个具体的案例，说说负面信息和数字信息的用法，这样大家比较好理解