您好：
根据您的描述,建议您：
1可以检查下充电接口是否有异物或进液现象。
2把电池取出，用橡皮清洁触点后，重新放入手机充电观察或者更换电池查看。
若依然有此情况，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
三星手机摔后出现花屏、蓝屏、黑屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，原因为：手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。有可能是手机内部硬件损坏导致，可携带手机、购机发票、三包凭证将手机送至售后服务中心，让工程师帮助检查处理。
非常抱歉，三星手机官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
补充：
1、部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
2、为了使用户更好的使用体验，三星手机提供了系统更新服务，若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。
