1检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。
2重新开关机
3拨打不同的联系人，测试是否都是如此
4备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
可能出现问题的原因：
一，你的电池是假的，一般假电池会导致自动开关机的情况。你买的是水货吧。
二，机器的板子坏了，这可就坏大了。
解决方法：
1，如果是行货，既然新买的，还在保修期内，可以找三星的客服，人家会免费给你保修的。
2，如果是水货，那么只能去找奸商理论了，态度一定要强硬，不要说话软，这就是商家的错，必须给我解决，否则，打315电话，打你们当地电视台的社会写真之类节目的电话，还怕他不给你解决，他总得继续做生意的。
祝你成功!
您好：
根据您的描述，如果您的咨询的型号为GT-S3850型号手机，该机非智能机，无USB调试选项。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
